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Será responsável pela identificação e solução das oportunidades recorrentes nas operações logísticas, realizando diagnósticos em campo, mapeamento dos processos atuais, análise de causas, redesenho, implantação e sustentação das melhorias. Deverá garantir processos simples, padronizados, documentados, mensurados e executados com aderência nas unidades. Após a estabilização dos processos e a comprovação da eficácia dos controles, será responsável por estruturar requisitos e conduzir iniciativas de digitalização e automação que promovam ganhos operacionais sustentáveis.
Responsabilidades e atribuições
Será responsável por identificar e solucionar oportunidades recorrentes nas operações logísticas, atuando desde o diagnóstico em campo e o redesenho dos processos até a implantação e sustentação das melhorias. Após a simplificação e estabilização dos processos, deverá estruturar requisitos e conduzir iniciativas de digitalização e automação que gerem ganhos operacionais sustentáveis.Diagnóstico e Mapeamento de Processos:Atuar próximo às operações, identificando dores do dia a dia por meio de observações em campo, entrevistas, indicadores, incidentes, retrabalhos e demandas recorrentes.Priorizar as oportunidades considerando impacto, risco, frequência e esforço necessário.Mapear os processos logísticos ponta a ponta no estado atual (AS IS), contemplando atividades, interfaces, responsabilidades, sistemas, controles, tempos, riscos e exceções.Garantir que o diagnóstico represente a execução real das atividades nas unidades.Redesenho e Implantação de Melhorias:Conduzir análises de causa e desenhar o processo futuro (TO BE), eliminando desperdícios e simplificando os fluxos.Definir responsabilidades, critérios operacionais, controles, SLAs, indicadores e planos de implantação.Implantar melhorias junto às unidades por meio de pilotos, testes, gestão de riscos, comunicação e capacitação.Elaborar e revisar procedimentos, instruções de trabalho, fluxos e checklists.Sustentação e Aderência dos Processos:Acompanhar os processos após a implantação, assegurando sua estabilização e aderência nas unidades.Implementar gestão à vista, auditorias de aderência, tratamento de desvios e planos de ação.Garantir processos simples, padronizados, documentados, mensurados e executados conforme os padrões estabelecidos.Atuar preventivamente para evitar a regressão aos métodos anteriores de trabalho.Gestão de Projetos Logísticos:Gerenciar o portfólio de projetos logísticos, mantendo atualizados escopo, cronograma, responsáveis, riscos, dependências, bloqueios, decisões, indicadores e resultados.Realizar reportes objetivos aos gestores e às operações sobre andamento, riscos e resultados dos projetos.Facilitar a solução de problemas entre Operações, Excelência, Eficiência, TI, fornecedores e clientes internos.Traduzir as necessidades operacionais em requisitos claros e acompanhar as entregas até a comprovação dos resultados.Digitalização e Automação:Avaliar oportunidades de digitalização e automação após a simplificação, padronização e estabilização dos processos.Elaborar requisitos funcionais, critérios de aceite, cenários de teste e planos de sustentação.Conduzir testes com usuários e acompanhar a implantação das soluções.Medir os benefícios alcançados e garantir a captura dos ganhos operacionais esperados.
Requisitos e qualificaçõesFormação e Experiência:Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência prática em operações logísticas, envolvendo planejamento, transporte, controle e execução.Vivência em gestão de projetos e condução de iniciativas transversais, mesmo sem autoridade hierárquica direta.Diferencial: pós-graduação em Logística, Gestão de Processos, Projetos ou Melhoria Contínua.Conhecimentos e Ferramentas:Conhecimento em gestão e modelagem de processos, preferencialmente utilizando BPMN.Domínio de diagnóstico e análise de causas, utilizando Lean, PDCA, 5 Porquês, Ishikawa, Pareto e 5W2H.Capacidade para elaborar fluxos, procedimentos, instruções de trabalho, checklists, planos de controle e planos de ação.Conhecimento em definição, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs).Conhecimento em gestão de projetos, riscos, mudanças, capacitação e verificação de aderência dos processos.Excel e PowerPoint avançados.Power BI intermediário ou ferramentas similares de análise e visualização de dados.Familiaridade com sistemas TMS, WMS e ERP, sendo desejável conhecimento em TOTVS.Conhecimentos Desejáveis:Formação ou certificação em Lean, Six Sigma, PDCA, BPM ou Kaizen.Conhecimento em Bizagi, Visio ou ferramentas similares de modelagem de processos.Experiência com levantamento de requisitos, testes de aceitação e implantação de sistemas.Conhecimento em metodologias ágeis e SQL básico.Familiaridade com automação de processos, RPA, plataformas low-code e Inteligência Artificial aplicada à logística.Competências Comportamentais:Escuta ativa e capacidade analítica.Presença em campo e proximidade com as operações.Comunicação clara e objetiva.Capacidade de influenciar sem autoridade formal.Organização, senso de dono e disciplina de acompanhamento.Orientação para resultados e sustentação das melhorias implantadas.Outros Requisitos:Disponibilidade de horário e para atuação presencial nas operações.Desejável Carteira Nacional de Habilitação categoria B.
Informações adicionaisAssistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Refeição;Vale Alimentação;Seguro de Vida em Grupo;Vale Transporte ou Vale Combustível (conforme sua opção);Licença maternidade e paternidade estendida;TotalPass;Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo;Auxílio Farmácia;PPR.Se conectou a essa oportunidade?Então, vem com a gente!
