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Open nowPosted 21 hours ago

Analista de Qualidade de TI - Pleno

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
Barueri, São Paulo, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Qualidade de TI - PlenoGupy (Portal de Vagas) · Barueri, São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 21 hours ago

The posting

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade de TI para integrar o time de Governança de TI. Essa pessoa será responsável por garantir a qualidade, a padronização e a aderência dos processos, projetos e serviços de TI aos padrões, metodologias e controles da organização. Atuando de forma transversal entre Governança, Projetos e Operações, vai realizar auditorias, acompanhar indicadores de qualidade, identificar não conformidades, conduzir análises de causa raiz e apoiar iniciativas de melhoria contínua sempre com uma visão analítica e orientada a dados.É uma função de controle e verificação: quem ocupa a posição não executa os processos que audita, e sim garante que os padrões definidos pela Governança estejam sendo seguidos por toda a operação. Ideal para quem tem perfil investigativo, gosta de processos bem estruturados e quer atuar em um papel estratégico dentro da área de TI.

Responsabilidades e atribuiçõesRealizar auditorias periódicas de projetos e processos, verificando aderência a metodologias, cronogramas, riscos, escopo, entregáveis e documentação. Avaliar a qualidade dos processos de atendimento e execução dos serviços de TI, identificando desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria. Registrar, classificar e acompanhar não conformidades, além de planos de ação corretivos e preventivos garantindo responsáveis, prazos e evidências de conclusão. Criar, consolidar e acompanhar KPIs de qualidade e elaborar relatórios executivos para a liderança. Conduzir análises de causa raiz (5 Porquês, Ishikawa, Pareto) e propor melhorias em processos, fluxos e controles internos. Apoiar a análise de reclamações, feedbacks e pesquisas de satisfação do cliente. Apoiar a evolução dos padrões de Governança de TI e disseminar metodologias e boas práticas de qualidade junto às equipes.

Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Tecnologia da Informação, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas. Experiência com processos e qualidade em empresas de tecnologia. Experiência com auditoria ou controles de processos. Experiência com elaboração de relatórios gerenciais. Conhecimento de ITIL/ITSM. Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos. Conhecimento de indicadores e KPIs. Conhecimento de análise de causa raiz e melhoria contínua (5 Porquês, Ishikawa, Pareto). Excel intermediário/avançado. Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes. Boa comunicação e capacidade de atuar com diferentes áreas.E seria bom se ainda tivesse:

Pós-graduação em Gestão de TI, Qualidade, Processos, Projetos ou Governança. Certificação ITIL, PMBOK, COBIT, ISO 9001, ISO/IEC 20000 ou ISO/IEC 27001. Power BI. Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum/Kanban). Experiência com ferramentas de ITSM (ex.: Freshservice/Freshdesk).Experiência em empresas de consultoria ou serviços gerenciados de TI.

Informações adicionaisModelo de atuação

Atuação 100% presencial, em Alphaville - Barueri. 

Nossos Benefícios Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo; Convênio Odontológico Omint; Convênio Saúde Omint; Seguro de Vida Omint; Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia; Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível; Subsídio de idiomas; TotalPass; Gift Card (Aniversário); Café da manhã e da tarde na POPULOS; Programa de certificação e capacitação; Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks); Parceria com Instituições de Ensino (FIA, FIAP, FGV, etc.); Parceria com o Sesc.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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