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Open nowPosted 15 hours ago

ANALISTA DE QUALIDADE (QA) BILINGUE

Gupy (Portal de Vagas)83,101 open roles

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowANALISTA DE QUALIDADE (QA) BILINGUEGupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.9%1 day
  2. 4.0%3 days
  3. 8.3%7 days
  4. 15.3%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 15 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.Estamos em busca de um(a) Analista de QA Bilingue. para atuar em uma operação dinâmica, com foco em executar, validar e acompanhar fluxos operacionais e rotinas de Garantia da Qualidade (QA) em ambiente bilíngue.Responsável pela pesquisa, coleta, organização e análise de dados em múltiplas ferramentas digitais, assegurando a precisão das informações e a conformidade dos processos. Atua na identificação e sinalização proativa de falhas, bloqueios operacionais e oportunidades de otimização, colaborando com times multidisciplinares e internacionais para garantir a fluidez dos serviços e a satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições Principais responsabilidadesExecução e Monitoramento Operacional: Mapear, executar e acompanhar os fluxos operacionais e rotinas diárias do setor, garantindo alto rigor técnico, precisão e aderência aos padrões definidos.Coleta e Pesquisa de Dados Bilíngue: Realizar pesquisas online profundas e captação sistemática de dados em diferentes canais, plataformas e idiomas (Português/Inglês).Gestão e Organização de Informações: Inserir, organizar e atualizar dados estruturados em planilhas digitais (Google Planilhas/Excel), aplicando filtros e rotinas de controle de qualidade.Garantia da Qualidade e Resolução de Problemas: Identificar e reportar prontamente falhas operacionais, gargalos, incidentes técnicos, inconsistências ou diretrizes ambíguas aos responsáveis.Adaptação e Gestão de Prioridades: Reorganizar tarefas e ajustar fluxos de trabalho com agilidade diante de mudanças de escopo, novas diretrizes ou urgências do projeto.Apoio Comercial e Suporte ao Cliente: Utilizar técnicas de atendimento, retenção e negociação para mediar casos complexos e solucionar dúvidas de forma assertiva e cordial.Uso de Ferramentas e Inovação: Aplicar ferramentas digitais e soluções de Inteligência Artificial para otimizar tempo, automatizar tarefas repetitivas e aumentar a produtividade operacional.

Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Inglês avançado/fluente, com capacidade para conversação e escrita;Experiência anterior com atendimento ao cliente, Contact Center, SAC, Customer Experience ou atendimento digital;Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais;Conhecimento e familiaridade com redes sociais e canais de atendimento digital;Perfil analítico, organizado e orientado para qualidade;Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes e situações de atendimento.Será considerado um diferencial:Experiência com monitoria de qualidade (QA);Experiência com atendimento por redes sociais;Vivência em operações bilíngues;Experiência com Customer Experience (CX);Conhecimento de indicadores de qualidade e atendimento;Vivência em operações de Contact Center multicanal.

Informações adicionais Salário: R$ 2.300,00 Plano de saúde (após o período de experiência); Vale transporte  Vale Alimentação R$364,00;Seguro de vida;Auxilio Creche;Escala:08:12/5x2 - Das 09:00 às 17:12

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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