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Open nowPosted 53 days ago

Analista de Suporte de TI Sênior | Holding

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Suporte de TI Sênior | HoldingGupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 53 days ago

The posting

Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte de TI Sênior para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Venha fazer parte do time e transformar conosco!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento presencial e remoto aos usuários das diversas unidades de negócio do grupo;Registrar, acompanhar e solucionar chamados através do GLPI, garantindo qualidade e cumprimento dos SLAs estabelecidos;Atender executivos, diretores e usuários estratégicos com postura profissional, discrição e excelência no relacionamento;Atuar na instalação, configuração e manutenção de notebooks, desktops, dispositivos móveis, impressoras e periféricos;Apoiar a operação e condução tecnológica de reuniões presenciais, híbridas e remotas;Realizar suporte aos ambientes Microsoft 365, Teams, Outlook, VPN, rede corporativa e demais ferramentas utilizadas pela companhia;Apoiar processos de admissão, movimentação e desligamento de colaboradores;Atuar em incidentes críticos e atendimentos emergenciais, contribuindo para a rápida retomada das operações;Colaborar com a construção e atualização da base de conhecimento da área;Compartilhar conhecimento com os demais integrantes da equipe, contribuindo para uma operação mais integrada e colaborativa;Participar de atividades planejadas ou emergenciais fora do horário comercial quando necessário para garantir a continuidade dos serviços.Requisitos e qualificações É necessário que você tenha:Experiência sólida em suporte técnico corporativo;Conhecimento avançado em Microsoft 365, Outlook, Teams e pacote Office;Experiência com ferramentas de ITSM, preferencialmente GLPI;Experiência em suporte Nível 1 e Nível 2, presencial e remoto;Conhecimentos em Windows 10 e Windows 11;Conhecimentos em redes LAN, VPN, Wi-Fi e cabeamento estruturado;Conhecimentos em softwares corporativos, incluindo soluções Autodesk e Adobe;Boa comunicação verbal e escrita;Excelente relacionamento interpessoal;Organização, disciplina e senso de prioridade;Perfil colaborativo e forte capacidade de trabalho em equipe;Habilidade para atuar com tranquilidade e profissionalismo em situações de pressão;Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Inglês técnico para suporte e consulta de documentação.Competências Comportamentais DesejadasSenso de dono e responsabilidade;Postura consultiva e foco na experiência do usuário;Facilidade para atendimento de executivos e público VIP;Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas;Flexibilidade para atuar em diferentes ambientes e unidades de negócio;Resiliência para lidar com incidentes críticos e situações emergenciais;Comprometimento com a melhoria contínua dos serviços;Espírito colaborativo e disposição para compartilhar conhecimento com a equipe.

Informações adicionaisNós oferecemos:Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;Parceria com Senac - descontos em cursos;Plano de Saúde com coparticipação;Plano Odontológico;Vale Transporte;Vale Refeição;Seguro de Vida.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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