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Open nowPosted 10 hours ago

Analista de Suporte Junior (Remoto)

Gupy (Portal de Vagas)78,638 open roles

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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Suporte Junior (Remoto)Gupy (Portal de Vagas) · Remote

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 8.1%7 days
  4. 15.1%14 days
  5. 33.9%30 days
This job: posted 10 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Buscamos uma pessoa com perfil proativo, colaborativo e com vontade de aprender para atuar como Analista de Suporte Júnior. Se você gosta de resolver problemas, tem interesse em tecnologia e quer crescer junto com a gente, venha fazer parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesSeus desafios para fazer a diferença neste time:Realizar atendimento técnico, prestando suporte aos clientes;Ter empatia e prestar atendimento de excelência ao cliente;Controlar constantemente e entregar suas métricas com eficiência e qualidade;Buscar conhecimento geral de forma proativa, consumindo treinamentos online, cursos e afins;Aprender sobre a ferramenta por observação e através de materiais direcionados ou ainda através de experiências vivenciadas;Simular problemas enviando documentações para o time de N3 conforme orientação;Dar e receber feedbacks com naturalidade;Seguir processos definidos.Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.Requisitos e qualificaçõesPerfil de Humanz que buscamos:Experiência em suporte técnico N1 e N2;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento básico em HTML;Noções de lógica de sistema;Noções de integração e troca de dados;Conhecimento em banco de dados relacional;Conhecimento básico em API;Conhecimento em ferramentas de suporte;Boa comunicação e articulação;Ótima capacidade de escrita e interpretação de texto;Bacana se você tiver, mas não é obrigatório:Vivência em empresa SaaS;Conhecimento na ferramenta Jira; Conhecimento em Movidesk ou Zendesk.Informações adicionaisSomos uma empresa de tecnologia que desenvolve uma solução de IA completa, a Zenvia Customer Cloud, com o propósito de revolucionar a experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da atração até o pós-venda. Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, nós estamos por trás da solução. Atuamos em diversos países na América Latina, com mais de 10 mil clientes.O que nos faz uma ótima empresa para se trabalhar?Estamos remotos e nosso horário de trabalho é flexível.Carreira: programa de mobilidade interna, acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.Vem ser um HUMANZPara nós, as pessoas são únicas. Um HUMANZ entende, respeita e aprende com as diferenças e individualidades, estabelece objetivos claros, curte a jornada e entrega resultados como um único time. Erramos, acertamos e aprendemos juntos.Queremos profissionais que desafiem o status quo, se livrem das desculpas e façam as coisas acontecerem, porque damos espaço para as pessoas desbloquearem seu verdadeiro potencial para atingirem seu melhor desempenho.Na ZENVIA, todos são respeitados. Dentro do Mundo ZENVIA você poderá desenvolver e aplicar suas principais capacidades, mantendo sua autenticidade. Tudo isso com muito humor, leveza, empatia e, principalmente, respeito ao próximo.E estamos construindo um time forte pra contribuir com nossa aspiração de ser líder global em comunicação para experiência do cliente. Queremos os melhores talentos em nossas equipes, compartilhando nosso ambiente colaborativo, onde todos crescem e se desenvolvem juntos. Venha para a ZENVIA!ZENVIA. By Humanz for Humans.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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