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Open nowPosted 9 hours ago

Assistente Administrativo

Gupy (Portal de Vagas)78,638 open roles

Where
Taboão da Serra, São Paulo, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAssistente AdministrativoGupy (Portal de Vagas) · Taboão da Serra, São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 8.1%7 days
  4. 15.1%14 days
  5. 33.9%30 days
This job: posted 9 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

A gente está lá, todo dia, toda hora, onde e quando o brasileiro precisa. Azul para que seja vista. Forte para que seja reconhecida. É a energia presente na vida das pessoas. A Ultragaz é guerreira, brasileira! Cresceu e quem está com ela, cresce junto. Isso é o que vale, ser essa energia capaz de transformar, mudar e evoluir. Nossa energia move sonhos, ideias, move vidas... Usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas! Vem com a gente? Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidade: Garantir a gestão operacional dos canais sob sua responsabilidade, assegurando qualidade, SLA, governança e experiência do cliente . Atribuições: Monitorar indicadores, conduzir reuniões de alinhamento e resultados, montar apresentações , gerenciar estornos de pagamentos, acompanhar Redes Sociais, Canais Sensíveis de atendimento( Reclame Aqui, Consumidor.Gov. Procon, Ouvidoria) e Varejo, elaborar relatórios, apoiar a operação de Call Center dando direcionamento das tratativas e escalonamentos internos e implementar melhorias contínuas.

Atividades :Monitorar os canais de Redes Sociais na plataforma (Buzzmonitor) e Apoiar nas tratativas de Canais Sensíveis. Acompanhar e controlar solicitações de estorno. Realizar a gestão operacional da célula de Varejo. Conduzir as dailys com Call Center e áreas internas; Conduzir as agendas de acompanhamento de Redes Sociais; Gerenciar o Kanban de Canais Sensíveis; Monitorar indicadores operacionais, TMA, TME , SLA, Reputação, % tratativa de reclamações,  qualidade e produtividade. Elaborar relatórios e análises de desempenho. Apoiar a Central de Atendimento na resolução de dúvidas e casos complexos. Direcionar e acompanhar reclamações críticas junto às áreas parceiras. Acompanhar as reclamações da Lojinha de Aplicativos app UG e propor melhorias nas respostas e experiência. Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e na experiência do cliente. Garantir o cumprimento dos fluxos, procedimentos e políticas da área.

Requisitos e qualificaçõesFormação

Ensino Médio Completo - Desejável superior cursando 

Experiência Desejável

Experiência em operações de atendimento ao cliente, relacionamento com clientes e gestão de canais digitais. Acompanhamento de Redes Sociais, Reclame Aqui, canais sensíveis e tratativas críticas. Experiência em gestão de indicadores operacionais, qualidade e produtividade. Vivência na condução de reuniões operacionais, acompanhamento de planos de ação e gestão de demandas multidisciplinares. Experiência com análise e resolução de reclamações de clientes e revendedores.

Conhecimentos Técnicos

Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.Desejável conhecimento em projetosDiferenciais Vivência em gestão de canais digitais e redes sociais. Experiência em projetos de transformação de atendimento e jornada do cliente.

Informações adicionaisAqui você irá encontrar:Remuneração atrativa;Vale Refeição deR$ 51,12 por dia, conforme CCT ou Restaurante Interno;Vale Alimentação de R$ 814,73 mensal + Vale extra de R$ 814,73 no final do ano;Assistência Médica e Odontológica;PLR;Seguro de Vida;Convênio com farmácia (Vidalink);Wellhub;Plano de Previdência Privada;Gratificação de férias (Uma grana a mais para você curtir as suas férias) \o/Recarga mensal do P13 (nosso botijão azul!!!);Vale transporte.É nosso compromisso, aqui na Ultragaz, estimular um ambiente de muita liberdade e igualdade, de muitas cores e sotaques. Um espaço acolhedor às diferentes vozes que alcançam todos os lugares indistintamente. Define quem somos e a diversidade em que acreditamos.Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso! Venha somar sua energia com a gente! #deumgasnasuacarreira

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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