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Buscamos profissionais para atuar no atendimento ao público, sendo o primeiro ponto de contato com pacientes, visitantes e médicos, garantindo acolhimento, organização e uma experiência positiva.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuições Utilizar e alimentar diariamente o NEOH com as informações;Checar diariamente as autorizações emitidas para os procedimentos;Realizar diariamente o bate MAPA; Garantir a entrega e devolução dos materiais especiais diariamente; Realizar contagem semanal de estoque;Realizar mensalmente o controle de validade dos materiais;Manter um bom relacionamento com os prestadores de serviço e setores internos da unidade; Garantir diariamente a entrega dos materias de acordo com a autorização do convênio;Realizar cadastro de materiais no sistema diariamente;Alimentar diariamente a planilha de controle cirúrgico para plantonistas ;Treinar os colaboradores nos processos e procedimentos do setor; Dar suporte necessário aos demais colaboradores da área;Promover melhorias na estrutura do trabalho dentro do setor; Acompanhar os indicadores da área diariamente, dando suporte de repassando informações ao analista da área; Realizar as cotações e compras dos materiais especiais diariamente e enviar para central de guias eletivo ou pós;Manter um bom relacionamento com os prestadores de serviço e acompanhar realização de pagamento e faturamento dos serviços realizados;Realizar cotações, homologação e solicitações de autorizações dos materiais diariamente e enviar para central de guias eletivo ou pós; Realizar homologação e negociação de valores diariamente com as operadores de saúde e liderança;Entrar em contato com os médicos para conferência ou mudanças de materias das cirurgias;Acompanhar lançamento de serviços ( Eletivos e urgência);Analisar e acompanhar o prazo das contas que contem material opme, para garantir a cobrança correta do material com convênio;Acompanhar atualizações das tabelas mediante cumprimento dos contratos;Manter fluxo de liberação de guias diário para o setor de central de autorizações pós; Manter um bom relacionamento com os prestadores de serviço e acompanhar realização de pagamento e faturamento dos serviços realizados;Realizar análise diária das contas para pagamento dos fornecedores; Entrar em contato com os fornecedores para negociação de valores dos materiais; Treinar os colaboradores nos processos e procedimentos do setor.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao público;Boa comunicação, organização e cordialidade;Desejável conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;Pacote Office básico.Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Grupo Neves.Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica;😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
