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Open nowPosted 53 days ago

ASSISTENTE DE CALL CENTER - Central de Agendamento ao Paciente

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowASSISTENTE DE CALL CENTER - Central de Agendamento ao PacienteGupy (Portal de Vagas) · Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 53 days ago

The posting

#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: ASSISTENTE DE CALL CENTERResponsável pelo atendimento telefônico de clientes que entram em contato com o Hospital Moinhos de Vento, prestando informações gerais e agendando exames e consultas, conforme estabelecido em rotina, com o objetivo de atender o paciente e satisfazer as suas necessidades.Responsabilidades e atribuiçõesAtender ligações telefônicas, prestando informações gerais a pacientes e familiares sobre serviços, horários e funcionamento, conforme normas e rotinas estabelecidas.Realizar transferências de ligações para ramais internos e leitos, garantindo o atendimento às demandas dos pacientes.Agendar consultas nos ambulatórios de Oncologia, Nefrologia, Ortopedia, Neurologia e Unidades Externas, informando médicos credenciados, datas e horários disponíveis, e coletando dados do paciente conforme rotina do sistema MV.Agendar exames para as unidades de Diagnóstico por Imagem, Endoscopia, Cardiologia e Unidades Externas, informando datas e horários disponíveis e coletando dados do paciente e convênio, conforme sistema MV.Prestar orientações aos pacientes sobre a realização de exames, esclarecendo dúvidas e garantindo o comparecimento no horário agendado.Atuar de forma ativa no atendimento, realizando contatos via chat e telefone para informar cancelamentos de exames e efetuar remarcações, evitando deslocamentos desnecessários.Monitorar e atender e-mails do Call Center, realizando agendamentos de consultas e exames e analisando requisições digitalizadas, com foco na agilidade e redução de erros.Realizar simulação e autorização de exames nos portais dos convênios, agilizando o processo de atendimento presencial.Atuar de acordo com a missão, valores, cultura e diretrizes institucionais, respeitando a Política Ambiental e da Qualidade.Requisitos e qualificaçõesO que precisamos:Ensino Médio Completo;Perfil dinâmico, resolutivo e comunicativo.O que pode diferenciar você: Conhecimento de convênios médicos;Experiência em central de atendimento telefônico;Experiência com agendamento de exames e consultas.Informações adicionaisEscala:6x1 - segunda a sábado.Horários disponíveis:14:20 às 20:40 - 180ch;14:40 às 21:00 - 180ch.Nossos benefícios:Vale Transporte;Restaurante do Colaborador;Plano de Saúde Moinhos, extensivo aos dependentes legais, com isenção de mensalidade para o colaborador;Plano Odontológico;Programa Saúde Plena Moinhos, com acesso a uma equipe multidisciplinar composta por médicos da família, psicólogos e nutricionistas, promovendo cuidado integral à saúde;Plano de saúde pet;Convênio Farmácia;Seguro de vida;TotalPass;Casa do Colaborador, um espaço exclusivo com ações voltadas ao bem-estar, acolhimento e qualidade de vida;Day off no dia do aniversário;Auxílio creche, conforme disponibilidade de vagas;Programa Desafio, com iniciativas que incentivam o desenvolvimento e o engajamento dos colaboradores;Faculdade Moinhos de Vento, com oportunidades de qualificação e desenvolvimento profissional;Ações comemorativas e de reconhecimento ao longo do ano, como presente de aniversário, churrasco do colaborador, dia da família, presente de Natal e cerimônia de jubilados.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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