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Prestar atendimento Receptivo e Ativo, orientando e esclarecendo as dúvidas dos pacientes da Associação.Responsabilidades e atribuições· Agendar consultas, passar informações sobre as particularidades de atendimento de cada Unidade de negócio;· Confirmar a presença dos pacientes nos agendamentos pré-efetuados e efetuar eventuais desmarcações;· Convocar para consultas, pacientes em espera da oficina, Centro de Terapia e Avaliação Pré –anestésica;· Atender aos prazos estabelecidos para cada unidade de negócio; · Efetuar o agendamento de pacientes via ficha de encaminhamento;· Emitir cartas de convocação para pacientes pré-operatórios, aviso pré-anestésica, Botox e bloqueios periféricos, mediante solicitação do paciente;· Receber e direcionar internamente as ligações externas recebidas, além de originar chamadas sob solicitação para ramais não habilitados.Requisitos e qualificaçõesNecessário ensino médio completo e Pacote Office básicoNecessário experiência com atendimento ou Call CenterInformações adicionaisQuais benefícios oferecemos aos nossos funcionários?• Assistência Médica• Assistência Odontológica• Vale Transporte• Seguro de Vida• Refeitório• Auxílio Creche• Ambulatório Médico• Wellhub (Gympass)• Day off de aniversário• Cesta ou Vale de Natal• Ações de Qualidade de Vida• Programa de Somos + Saúde• Conexa Saúde (Telemedicina)• Premiação por tempo de casa• Parcerias educacionais• Parceria com SESC• Convênio farmácia - Univers• Desconto em estacionamentos da regiãoPara colaboradores que realizam jornada diária superior a 6h.Para mulheres que tenham filhos conforme convenção coletiva.Ativado no mês seguinte após os 90 dias do período de experiência.



