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Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: Buscamos alguém que seja a "porta de entrada" da área, transmitindo os valores da Renner por meio de um atendimento próximo, acolhedor e eficiente. Uma pessoa que goste de lidar com gente, que se preocupe com os detalhes da jornada de atendimento e que contribua para um ambiente organizado, colaborativo e encantador.
Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento presencial, telefônico e digital dos clientes internos e externos.Recepcionar visitantes, fornecedores e candidatos, direcionando-os aos setores responsáveis.Apoiar na organização do fluxo de atendimento do núcleo.Controlar agendas, reservas de salas e acompanhamento de visitantes.Receber, registrar e encaminhar solicitações, dúvidas e demandas diversas.Apoiar na gestão de documentos, correspondências e materiais administrativos.Auxiliar nas atividades operacionais e administrativas da área.Garantir a organização e o bom funcionamento da recepção e áreas de atendimento.Atuar de forma cordial e colaborativa, contribuindo para a excelência na experiência das pessoas que interagem com a Renner.
Requisitos e qualificaçõesNecessários:Ensino Médio completo.Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou atividades administrativas.Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Excel e Word).Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.DesejáveisEnsino Superior em andamento.Vivência em empresas de varejo, serviços ou ambientes corporativos.Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados ou atendimento.Informações adicionaisFique por dentro dos nossos benefícios! Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.



