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Open nowPosted 9 hours ago

ASSISTENTE EXPERIENCIA DO CLIENTE

Gupy (Portal de Vagas)77,650 open roles

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowASSISTENTE EXPERIENCIA DO CLIENTEGupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 9 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Customer Experience está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.Apoiar as rotinas operacionais de Experiência do Cliente e Voz do Cliente, por meio da operacionalização de pesquisas, organização e atualização de dados, triagem de feedbacks e manutenção de controles da área, contribuindo para a disponibilidade e confiabilidade das informações utilizadas no acompanhamento da percepção e experiência dos clientes em âmbito corporativo.Responsabilidades e atribuiçõesContribuir para a adequada execução das pesquisas de experiência do cliente, através do apoio à preparação, checagem, higienização de bases de contatos e operacionalização dos disparos de pesquisas como NPS, CSAT, CES e demais instrumentos adotados pela área.Manter organizadas as informações provenientes da Voz do Cliente, por meio da triagem, classificação e categorização inicial de feedbacks oriundos de pesquisas, canais de atendimento e demais fontes utilizadas pela companhia.Contribuir para a atualização dos controles e relatórios operacionais de Customer Experience, através da extração rotineira de dados de sistemas e ferramentas, alimentação de planilhas e organização das informações conforme padrões estabelecidos pela área.Apoiar o acompanhamento dos planos de ação e iniciativas de melhoria da experiência do cliente, por meio do controle de pendências e prazos, atualização de status e contato com as áreas envolvidas para obtenção das informações necessárias.Assegurar a organização e disponibilidade dos registros e documentos da área, através da atualização, classificação e arquivamento de bases, apresentações, controles, documentos e demais insumos gerados pelas atividades de Customer Experience.Contribuir para o atendimento das demandas internas relacionadas à experiência do cliente, por meio do suporte a consultas simples sobre pesquisas, informações e dados disponíveis nos controles da área, conforme orientações e critérios estabelecidos.Requisitos e qualificaçõesVivência inicial em atividades administrativas, atendimento, suporte ao cliente ou rotinas de organização e tratamento de informações, envolvendo utilização de planilhas, atualização de controles, digitação de dados, sistemas corporativos e acompanhamento de demandas. É desejável interesse ou contato prévio com Customer Experience, atendimento ou pesquisas de satisfação.Organização e atenção aos detalhes Excel e Pacote OfficeOrientação para o cliente e empatiaComunicação verbal e escrita Tratamento e organização de dados Indicadores de Experiência do Cliente – NPS, CSAT e CES Sistemas e ferramentas corporativas Gestão de prazos e acompanhamento de pendênciasDesejávelSuperior em andamento em Administração, Marketing, Estatística, Psicologia, Engenharia ou áreas correlatas.Ferramentas de pesquisa de satisfaçãoCustomer Experience – CX Voz do Cliente – VoC Análise básica de dados Power BI ou ferramentas de visualização de dados Ferramentas de atendimento ao cliente Segmento de Telecomunicações Inteligência Artificial aplicada à produtividade Informações adicionaisHorário de trabalho: De Segunda a Sexta de 09hrs às 18h48.Oferecemos:Vale Refeição/ Vale AlimentaçãoVale TransporteAssistência médicaAssistência odontológicaSeguro de VidaPPR (Programa de Participação por Resultados)Oportunidades de crescimentoAuxilio CrecheAuxilio Filho PCDDay Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário)TotalPass (Descontos em Academias/Esportes)Universidade CorporativaPAS (Programa de Atendimento Social Vero)Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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