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ATENTO ESCALADA - Especialista Relacionamento Cliente III (Suporte Comercial VOZ/CHAT) - Unidade São Bento

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

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São Paulo, Brazil
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Your applicationOpen nowATENTO ESCALADA - Especialista Relacionamento Cliente III (Suporte Comercial VOZ/CHAT) - Unidade São BentoGupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 44 hours ago

The posting

🚀 Oportunidade de Promoção Interna – Especialista Relacionamento Cliente III (SUPORTE COMERCIAL PJ VOZ/CHAT)>>>> INSCRIÇÕES ATÉ 05/10 com todas as etapas concluídas na gupy e ESCOLARIDADE atualizada no POL<<<<Como será seu dia a dia? Atendimento por VOZ ou CHAT (depende da necessidade da Operação): responsável em auxiliar o Gerente Itaú de conta PJ com dúvidas sobre demandas diárias, uso de ferramentas, rotas do gerente,  ferramentas internas, entre outros. Se você já atua conosco e busca novos desafios, essa pode ser a sua chance de crescimento!Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e Atribuições:🔹Atuar na central de atendimento receptivo via VOZ OU CHAT, conforme a demanda da operação;🔹Apoiar os gerentes (Clientes PJ);🔹Facilitar o dia a dia do gerente comercial com agilidade, empatia e foco em resultados;Competências Essenciais:🔹 Simples: Você consegue explicar assuntos complexos de forma clara, objetiva e fácil de entender. Evita jargões desnecessários e prioriza a comunicação direta, garantindo que o cliente saia da ligação sempre bem informado e sem dúvidas. Transparência e praticidade são marcas do seu atendimento.🔹 Seguro: Transmitir confiança e credibilidade é essencial. Você passa segurança ao cliente através do domínio técnico, clareza nas informações e postura profissional. O cliente sente que está falando com alguém preparado, confiável e que realmente entende do assunto.🔹 Resolutivo: Você não deixa problemas pendentes. Tem agilidade para identificar a real necessidade do cliente, tomar decisões assertivas e resolver a demanda na primeira ligação sempre que possível. Foco em solução e alto índice de resolução em primeira chamada são fundamentais.🔹 Caloroso: Você constrói conexão genuína com o cliente desde o primeiro segundo da ligação. Seu tom de voz é acolhedor, empático e positivo. Demonstra interesse real pela situação do cliente, trata cada pessoa com atenção individualizada e faz com que ele se sinta valorizado e bem cuidado.Requisitos e qualificaçõesINSCRIÇÕES ATÉ 05/10 com todas as etapas concluídas na gupy e ESCOLARIDADE atualizada no POLRequisitos Obrigatórios: Ser Especialista I, II ou lll - De qualquer operação de atendimento do Itaú;Tempo mínimo de movimentação de Cargo/Salário 04 meses;Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (Atualizado no Pessoas Online);Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);Absenteísmo - nota igual ou menor que 4,5%;Ter flexibilidade para atender receptivo VOZ e CHAT;Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal;Experiência com Atendimento ao Cliente PJ, Alto Padrão, Gerentes, será um mega diferencial;Fácil acesso a Unidade Atento São Bento.Informações adicionaisSalário: R$ 1850,00Horário de Trabalho: 09:00hs às 17:12hsJornada de Trabalho: 180h mês - 5x2 - Trabalha de Segunda à Sexta. Folga fixa aos sábados, domingos e feriados nacionais.Local de Trabalho: 100% PRESENCIAL ATENTO SÃO BENTO: Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP. CEP: 01.009-000, Brasil (Próximo dos Terminais Correios, Largo do Paissandu, Bandeira, Pq Dom Pedro, Praça Ramos).

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
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Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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