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💙 Venha fazer parte do time FIDI!Você é uma pessoa organizada, proativa e atenta aos detalhes? Gosta de trabalhar em equipe e contribuir para a qualidade dos serviços de saúde? Então, essa oportunidade pode ser para você!Buscamos profissionais para atuar no suporte operacional aos processos de Telerradiologia, garantindo o fluxo adequado, a organização, a conferência e o encaminhamento dos exames de Raio-X e das informações relacionadas.Se você busca novos desafios e deseja contribuir para um serviço cada vez mais ágil, seguro e confiável, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a saúde por meio do diagnóstico por imagem! 💙
Responsabilidades e atribuiçõesExtrair diariamente os relatórios de status dos exames (realizados, pendentes, reconvocados e aguardando laudo); Monitorar pendências dos exames, identificando a área responsável pela tratativa e acompanhando sua resolução; Solicitar priorização na emissão de laudos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos ou atendendo demandas das unidades; Abrir solicitações de revisão de laudos junto ao HBB ou conforme solicitação das unidades; Abrir chamados técnicos para resolução de problemas de conectividade (internet); Abrir e acompanhar chamados para resolução de indisponibilidades do sistema Carestream; Abrir chamados para criação de perfil no Vue Motion; Solicitar a criação, alteração e manutenção de perfis de acesso no Carestream para equipes técnicas e administrativas; Abrir chamados relacionados às notificações extrajudiciais; Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso nas unidades que utilizam a plataforma Mobilemed; Solicitar a criação e manutenção de perfis de acesso no sistema Orquestra, habilitando usuários para abertura de Não Conformidades (NCL); Abrir e acompanhar chamados relacionados à plataforma Mobilemed, incluindo tratativas de exames não enviados ou inconsistências na integração com o sistema; Acompanhar as pendências dos exames reconvocados, mantendo as unidades informadas e realizando os alinhamentos necessários; Abrir chamados para cancelamento de exames; Acompanhar exames que permanecem por muito tempo com o status "A Preparar", realizando os devidos apontamentos; Solicitar, controlar e dar baixa em insumos; Extrair e conferir relatórios de fechamento; Preencher planilhas e relatórios para controle interno; Enviar relatórios de fechamento; Acompanhar aprovação para emissão de nota fiscal. Notificar os responsáveis quando a emissão da nota fiscal não for aprovada; Contatar o cliente em casos de pendência no pagamento de nota fiscal; Dar suporte para dúvidas gerais das unidades; Prestar suporte aos médicos em unidades sem equipe administrativa, realizando a abertura de chamados e a interface com os clientes para resolução de demandas relacionadas a sistemas, agendas e apoio operacional; Cobrar médico quanto a publicação dos exames; Participar das reuniões de implantação e com clientes; Fazer contato com cliente para solução de problemas em agendas.Requisitos e qualificações Sobre a jornada:Horário: 12X36 🎓 O que consideramos como obrigatório:Ensino Médio Completo;🌟 O que consideramos um diferencial:Conhecimento básico de acesso aos sistemas informatizados;Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI — aqui, você cresce com a gente!
Informações adicionais💙 TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ!Na FIDI, a gente cuida de quem cuida! Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, qualidade de vida e segurança no dia a dia. Confira:🚍 Vale Transporte💳 Pluxee (VA e VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.🚑 Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.🦷 Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.💖 Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidade para você e quem está ao seu lado.🤱🏽 Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.🧘🏽♀️ Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.E outras parcerias:💆🏻♀️ Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.🏖️ Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.🏋🏽♀️ Wellhub e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.🐶 Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.💰 Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência.📚 Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.✅ Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.
