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Acreditamos que pessoas são o centro do nosso negócio. Atuamos com inovação constante e um forte compromisso com relações éticas, colaborativas e transparentes.Buscamos um(a) profissional para atuar na recepção e no atendimento aos clientes, proporcionando uma experiência acolhedora, organizada e personalizada desde a chegada do cliente até o acompanhamento da jornada de atendimento. O(a) profissional também dará suporte às atividades administrativas da unidade e ao processo comercial, contribuindo para a apresentação dos produtos e para a conversão de oportunidades em vendas.
Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:
Recepcionar e acolher os clientes presencialmente, oferecendo atendimento cordial, atencioso e humanizado.
Realizar o primeiro atendimento e identificar as necessidades e o motivo da visita do cliente.
Acompanhar o cliente durante o processo de escolha e aquisição do aparelho auditivo, garantindo uma experiência positiva e esclarecendo dúvidas.
Realizar contatos com clientes para confirmação de consultas, retornos, testes, acompanhamentos e pós-venda.
Apoiar a prospecção e o relacionamento com clientes, realizando contatos telefônicos e por WhatsApp quando necessário.
Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema, mantendo os dados organizados e atualizados.
Realizar rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos, controles internos, agenda e atendimento telefônico.
Apoiar o controle de estoque e a organização dos produtos e materiais da unidade.
Pré-Requisitos: Ensino Médio completoExperiência anterior com recepção, atendimento ao cliente, vendas ou área administrativa
Conhecimento básico de informática e pacote Office
Boa comunicação verbal e escrita
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h - 100% presencialRegime de contratação: CLTRequisitos e qualificaçõesPré-requisitos:Ensino médio completo;Experiência anterior com atendimento ativo ao cliente e cobrança;Bons conhecimentos em Pacote Office, especialmente Excel.Informações adicionaisBenefícios:Assistência MédicaVale Transporte: Mediante rota e necessidade, sendo desconto de 6% para o colaborador.Vale Refeição: R$ 38,00/ dia (exemplo: 22 dias úteis totaliza o valor de R$ 836,00); Vale Alimentação: R$ 200,00/ mensal



