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Open nowPosted 5 days ago

Auxiliar de NOC

Gupy (Portal de Vagas)77,650 open roles

Where
Brasília, Distrito Federal, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAuxiliar de NOCGupy (Portal de Vagas) · Brasília, Distrito Federal, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.2% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.2%7 days
  4. 15.2%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 5 days ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Na AGE Fibra, acreditamos que conectar pessoas vai muito além de oferecer internet de qualidade. Nossa rede precisa estar disponível, estável e preparada para conectar milhares de pessoas e empresas todos os dias. 🚀Estamos em busca de um(a) Auxiliar de NOC – Suporte B2B para fazer parte do nosso time de Operações, atuando diretamente no suporte técnico a clientes corporativos, operação de links dedicados e configuração de equipamentos de rede.Essa oportunidade é para quem gosta de tecnologia, redes e resolução de problemas, possui perfil analítico e quer desenvolver sua carreira no segmento de telecomunicações e conectividade corporativa.No dia a dia, você irá atuar no suporte a clientes B2B, realizar configurações e troubleshooting de links dedicados, apoiar a configuração de switches e demais ativos de rede, acompanhar incidentes e interagir com equipes internas para garantir a disponibilidade dos serviços.Valorizamos pessoas organizadas, analíticas, proativas, responsáveis e que saibam atuar com senso de prioridade.Nosso jeito de ser é guiado por Inovação, Melhoria Contínua, Foco em Pessoas, Planejamento e Resolução de Problemas e Colaboração.Se você gosta de redes, quer desenvolver seus conhecimentos técnicos e deseja atuar diretamente com clientes corporativos e infraestrutura de telecomunicações, essa oportunidade pode ser sua.Venha fazer parte da AGE Fibra.Pessoas. Conectividade. Transformação.

Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos clientes B2B;Realizar atendimento e troubleshooting de links dedicados;Apoiar a ativação, configuração e manutenção de links corporativos;Realizar configurações básicas em switches Datacom e demais ativos de rede;Apoiar configurações de VLANs, portas, interfaces e parâmetros de conectividade;Realizar testes de conectividade utilizando ferramentas como ping, traceroute e testes de portas;Analisar indisponibilidade, perda de pacotes, latência e demais problemas relacionados aos links;Monitorar os serviços e ativos dos clientes através das ferramentas utilizadas pelo NOC;Identificar e analisar alarmes relacionados aos clientes corporativos;Realizar abertura, atualização e acompanhamento de chamados;Interagir com equipes de campo, engenharia, implantação e demais áreas técnicas;Acompanhar incidentes até sua normalização;Manter os clientes e áreas internas atualizados sobre o andamento dos atendimentos;Registrar detalhadamente as ações realizadas durante o atendimento;Realizar escalonamento de incidentes conforme procedimentos internos e níveis de criticidade.

Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável curso técnico ou superior em andamento em Redes de Computadores, Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento básico/intermediário em redes de computadores;Conhecimento em TCP/IP, IPv4, VLAN, gateway, DNS e DHCP;Conhecimento básico em roteamento e conectividade;Noções de redes Ethernet e fibra óptica;Conhecimento básico em configuração de switches;Boa comunicação escrita e verbal;Perfil analítico, organizado e proativo;Capacidade de realizar troubleshooting e investigação de problemas;Capacidade de trabalhar com múltiplos chamados e prioridades;Disponibilidade para atuação em escala e turnos operacionais.⭐ DiferenciaisExperiência com suporte B2B;Experiência com links dedicados;Experiência em provedores de Internet ou empresas de Telecom;Conhecimento em Datacom;Conhecimento em Nokia, Huawei, Cisco ou MikroTik;Conhecimento em VLAN, QinQ, STP/RSTP e LACP;Noções de BGP, OSPF e MPLS;Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix e Grafana;Experiência com sistemas de chamados, como GLPI;Experiência com atendimento técnico a clientes corporativos.Informações adicionais Local: TAGUATINGA/DFModelo: PresencialJornada: 06h / 36 horas semanaisVale Transporte;Vale Refeição;Plano de Saúde;Seguro de Vida;Convênio com o SESC;Convênio com a Faculdade Projeção.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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