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Garantir o perfeito funcionamento das Operações de Caixa (PDV’s), assegurando o correto registro de todas as mercadorias adquiridas pelos clientes, cumprir e disseminar as normas e regras da companhia.Responsabilidades e atribuições• Responsável por elaboração de escalas, Plano de abertura de caixa, Folgas fixas e BH, Reuniões, Comunicados Internos.• Acompanhar as operações dos Caixas (PDV’s), observando a aplicação dos procedimentos de registro de vendas, verificando o funcionamento dos equipamentos (caixas registradoras), avaliando a funcionalidade do aplicativo informatizado (ZANTHUS), procurando ajustar as não conformidades, acionando os fornecedores dos equipamentos e softwares, a fim de garantir o registro das mercadorias adquiridas pelos clientes.• Apurar e resolver os problemas identificados nas operações de caixa, verificando aspectos de rejeição e suspeitas de cartões clonados, identificando erros de codificação de produtos, verificando parametrizações junto ao sistema ZANTHUS, no sentido de promover os ajustes necessários e garantir a veracidade das informações e faturamento da Loja.• Passar as orientações necessárias aos profissionais vinculados á área de Atendimento á clientes e afins (SAC), observando o cumprimento dos procedimentos e nível de atendimento prestado aos interessados, corrigindo erros de conduta, acompanhando a execução dos trabalhos, objetivando garantir o sucesso na receptividade de clientes, colaboradores e afins e, com isso possibilitar a melhoria da imagem da Loja frente ao mercado.• Fazer cumprir as normas e procedimentos a serem aplicados em sua área de atuação (Frente de Caixa), abordando aspectos funcionais e envolvimento das áreas operacionais, comerciais e afins, na condução dos trabalhos pertinentes ao funcionamento de PDV’s, conferencias nos registros das mercadorias, níveis de atendimentos aos clientes, alinhando assuntos com a área de Segurança (Prevenção), apontando as possíveis irregularidades, procurando corrigi-las conforme as emergências apontadas, posicionando o superior imediato, a fim de poder disciplinar e garantir a conformidade dos processos de trabalhos.• Ministrar treinamento aos membros de sua equipe, procurando atualizar os processos e operações nos caixas (PDV’s), simulando utilização de comandos específicos para cancelamento de vendas/cupons, aplicação de descontos nas vendas e outros procedimentos afins, finalização das vendas, emissão de cupons e outros processos afins, a fim de garantir o aprimoramento profissional dos colaboradores.• Acompanhar os processos de sangrias (fechamentos periódicos), realizados pelas Operadoras de Caixa, verificando as regras de segurança e preenchimento das boletas, colhendo informações das fiscais de caixas, apontando divergências identificadas, a fim de possibilitar os fechamentos financeiros e reverter à sua área de forma facilitadora para adoção das providencias necessárias.• Efetuar o fechamento de caixa / loja do dia em "D0", que consiste em conferir as reduções de caixa com o total em dinheiro, Cheques, Comprovantes de Cartões e Notas de Reembolso à Clientes".• Preparar o envio de valores para o banco, preencher a GTV, despachar o carro forte e identificar possíveis erros de discriminação de valores na guia ou o envio incorreto de valores.• Efetuar sangrias: recolher o total do caixa, exceto o troco e enviar ao cofre, documentando os valores e posteriormente conferir para efetuar o depósito no cofre.• Coordenar o processo de transferência de valores entre a loja e os bancos, acompanhando-o e zelando para que não haja nenhuma divergência.• Efetuar lançamento dos valores de cartões credito / débito do sistema SITEF no SAP e verificar se existem pendencias de transações de pagamentos e ou recargas de celular (conforme procedimento padrão), realizar a conferencia do movimento da tesouraria ZANTHUS X Ajustes no SAP, efetuar os lançamentos de Despesas da Loja via caixinha Gerencial e Reembolso à Clientes na conta "FBCJ" LIVRO CAIXA.• Elaborar planilha de Controle de Sobras e Quebras de Caixa, enviar à coordenação quinzenalmente e mensalmente os Indicadores de FC e algum tipo de controle que seja necessário ou solicitado pela Diretoria / Regionais (esporádico), todo dia 01 emitir os Relatórios de Vale Reembolso e Despesas do Gerente do sistema ZANTHUS colher as assinaturas do Gerente e Chefes de FC, digitalizar e enviar ao Depto. Financeiro por e-mail (conforme procedimento).Requisitos e qualificaçõesNecessário Ensino médio completoSerá considerado diferencial cursando ensino superior em Administração, Logística ou áreas afins;Será considerado diferencial ter atuado no ramo do varejo alimentar: Atacadista, Hipermercado, Supermercado e áreas afins.Informações adicionaisLocal de trabalho:100% presencialBenefícios:Refeitório no localCartão MultibeneficiosVale-TransporteAssistência médica - opcional por adesão após 90 dias de empresa.Assistência odontológicaSeguro de vidaDescontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensãoRoldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacadoKit maternidadeUniversidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.
