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Open nowPosted 12 hours ago

COORDENADOR(A) DE SERVIÇOS DE T.I

Gupy (Portal de Vagas)83,101 open roles

Where
Barueri, São Paulo, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCOORDENADOR(A) DE SERVIÇOS DE T.IGupy (Portal de Vagas) · Barueri, São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.9%1 day
  2. 4.0%3 days
  3. 8.3%7 days
  4. 15.3%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 12 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Na Engemon IT, entendemos que a verdadeira liderança vai além de gerenciar números; trata-se de garantir a governança, impulsionar a inovação e entregar resultados concretos que respeitem a cultura e o negócio de cada cliente.Buscamos uma liderança estratégica focada na governança de serviços e na administração de contratos para orquestrar as nossas contas e garantir a excelência absoluta na entrega de valor aos clientes.Se você tem forte DNA em gestão de ciclo de vida de contratos, sabe transformar SLAs em rentabilidade e fidelização, e é apaixonado(a) por governança de TI, o seu lugar é aqui!Responsabilidades e atribuições🔹 Gestão Contratual e Governança: Administrar de ponta a ponta o ciclo de vida dos contratos de serviços de TI, garantindo o cumprimento rigoroso de todas as cláusulas, SLAs, KPIs e entregáveis acordados.🔹 Saúde Financeira e Farming: Monitorar a rentabilidade dos contratos (margem/P&L), apoiar processos de faturamento e focar ativamente na gestão de aditivos, renovações, expansões de escopo e novas oportunidades de negócios (farming).🔹 Relacionamento Executivo (SDM): Atuar como o principal ponto focal (Service Delivery Manager) para os clientes, conduzindo reuniões executivas de alto nível para apresentação de resultados, dashboards e alinhamento de expectativas.🔹 Sinergia com Operações: Atuar em forte parceria com os coordenadores operacionais (Service Desk e Field Service) para garantir que as equipes técnicas executem o serviço exatamente conforme as exigências contratuais.🔹 Gestão de Riscos e Crises: Atuar proativamente na mitigação de riscos contratuais e financeiros, tratando desvios e escalations corporativos de forma decisiva.🔹 Melhoria Contínua de Serviços: Desenvolver e implantar Planos de Melhoria de Serviço (SIP - Service Improvement Plan), padronizando processos e elaborando relatórios executivos que comprovem o valor entregue ao cliente.📋 EXPERTISE TÉCNICA EXIGIDA:✅ Sólida experiência em governança de serviços de TI e administração de contratos complexos (B2B).✅ Vivência comprovada no acompanhamento da saúde financeira de contratos de tecnologia (análise de rentabilidade, controle de custos, aditivos e faturamento).✅ Domínio analítico na gestão de SLAs, KPIs e elaboração de apresentações gerenciais e executivas.✅ Experiência robusta no relacionamento direto com clientes de grande porte, atuando de forma consultiva e com foco na satisfação (CSAT).✅ Forte capacidade de negociação e resolução de conflitos.⭐ DIFERENCIAL:✅Conhecimento ou certificações em frameworks de governança e gestão de serviços de TI (como ITIL e COBIT).

Requisitos e qualificações📋 EXPERTISE TÉCNICA EXIGIDA:✅ Sólida experiência em governança de serviços de TI e administração de contratos complexos (B2B).✅ Vivência comprovada no acompanhamento da saúde financeira de contratos de tecnologia (análise de rentabilidade, controle de custos, aditivos e faturamento).✅ Domínio analítico na gestão de SLAs, KPIs e elaboração de apresentações gerenciais e executivas.✅ Experiência robusta no relacionamento direto com clientes de grande porte, atuando de forma consultiva e com foco na satisfação (CSAT).✅ Forte capacidade de negociação e resolução de conflitos.⭐ DIFERENCIAL:✅Conhecimento ou certificações em frameworks de governança e gestão de serviços de TI (como ITIL e COBIT).

Informações adicionais

💠

BENEFÍCIOS:

Vale-refeição: R$ 32,00/dia no Cartão Flash. Vale-transporte: Opcional, conforme necessidade. Convênio Médico: Amil, 100% custeado para o colaborador. Convênio Odontológico: Amil, opcional, com desconto em folha conforme o plano selecionado. Seguro de Vida. TotalPass. Universidade Engemon. Kit Natalidade. Auxílio Creche. Auxílio Criança Excepcional.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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