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Unidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: Pinheiros- SP.Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Missão da área que você irá atuar: A área de CMI ainda está em fase de construção e amadurecimento, exigindo uma pessoa com perfil empreendedor, autonomia elevada e capacidade de estruturar processos e iniciativas praticamente do zero.
Objetivos do cargo que você irá atuar: A posição busca um profissional com forte capacidade analítica para atuar na geração de insights estratégicos a partir de pesquisas com clientes, dados de mercado, comportamento do consumidor e análises competitivas
Responsabilidades e atribuições Conduzir pesquisas com clientes e não clientes alinhadas aos desafios estratégicos do negócio. Realizar análises de mercado, concorrência e tendências de consumo. Integrar dados internos e externos para geração de insights acionáveis. Apoiar decisões sobre novos produtos, posicionamento e oportunidades de crescimento. Estruturar conhecimento de mercado ainda inexistente na companhia. Transformar informações complexas em recomendações estratégicas para liderança. Apoiar a evolução e consolidação da área de Customer & Marketing Insights. Estratégia de Insights
Definir e priorizar a agenda de pesquisas e análises em alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia. Identificar lacunas de conhecimento sobre clientes, mercado e negócio, direcionando oportunidades de geração de insights. Garantir que os estudos realizados respondam a desafios estratégicos e apoiem a tomada de decisão.
Geração e Integração de Conhecimento:
Transformar dados e pesquisas em insights acionáveis para as áreas de negócio. Conectar resultados de diferentes estudos, bases e fontes de informação para construir uma visão integrada do cliente. Identificar tendências, mudanças comportamentais e oportunidades de crescimento para o negócio. Desenvolver recomendações estratégicas que orientem iniciativas de marketing, experiência do cliente e crescimento.
Influência e Customer Centricity:
Promover a cultura customer-centric em toda a organização. Atuar como referência interna na voz do cliente, garantindo sua consideração nos processos de decisão. Garantir que insights gerados pela área sejam incorporados às decisões estratégicas e táticas das diferentes áreas da companhia. Apoiar lideranças na compreensão e aplicação dos aprendizados provenietes de pesquisas e análises.
Storytelling e Comunicação Executiva:
Direcionar a construção de narrativas executivas que traduzam dados complexos em recomendações claras e acionáveis. Garantir consistência metodológica e qualidade na comunicação dos resultados de pesquisas e análises. Elevar o impacto dos estudos por meio de apresentações executivas orientadas à decisão.
Analytics, IA e Mensuração:
Liderar a adoção de inteligência artificial e novas metodologias analíticas aplicadas à geração de insights. Definir, implementar e acompanhar indicadores estratégicos de marketing. Estruturar e monitorar indicadores de performance da área de Customer & Marketing Insights. Desenvolver mecanismos para mensurar a influência e o impacto dos insights nos resultados do negócio.
Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha: Ensino Superior Completo.Experiência em pesquisa de mercado e consumer insights.Experiência com análise de dados e geração de insights.Conhecimento em extração e análise de bases de dados.Experiência com consultas (queries).Vivência com Databricks (fortemente desejável).Capacidade de conectar insights aos impactos de negócio. Conhecimento de fornecedores e metodologias de pesquisa de mercado.Estruturação ou desenvolvimento de áreas de Insights, Inteligência de Mercado ou Customer Insights.Atuação em Projetos de pesquisa de mercado, comportamento do consumidor e inteligência competitiva.
Não obrigatório, mas será incrível se você tiver: Vivência com Databricks.Informações adicionaisFique por dentro do que te oferecemos:Vale-transporte ou estacionamento no escritório;Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;Assistência médica;Assistência odontológica;Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;Wellhub (antigo Gympass);Zenklub;Auxílio home office;PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;Tag Sem Parar — Sem custo;Seguro de vida;Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;
