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Open nowPosted 12 hours ago

FÁCIL ASSIST | SUPERVISOR ATENDIMENTO I - ATENDIMENTO AUTO

Gupy (Portal de Vagas)75,454 open roles

Where
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowFÁCIL ASSIST | SUPERVISOR ATENDIMENTO I - ATENDIMENTO AUTOGupy (Portal de Vagas) · São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.0% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Gupy (Portal de Vagas) postings stay open a median of 3 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.0%7 days
  4. 15.0%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 12 hours ago

Gupy (Portal de Vagas) median: 3 days open

The posting

Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.Aqui, a gente se importa pessoalmente.Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.Procuramos um talento para atuar no time de Operações, área responsável pela Central de Atendimento da Fácil Assist.Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:

Liderar uma equipe composta por Analistas de Atendimento I; Supervisão das atividades de atendimento, garantindo qualidade e eficiência nas entregas; Desenvolvimento contínuo dos analistas, por meio de orientação, acompanhamento e capacitação; Monitoramento da qualidade do atendimento, oferecendo suporte e realizando análises para melhoria contínua; Atuação no tratamento de dúvidas, elogios e reclamações, assegurando a satisfação do cliente; Identificação de oportunidades de melhoria na equipe e atuação para garantir o alcance das metas; Gestão de conflitos, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo; Acompanhamento de indicadores, elaboração de relatórios e apresentações de resultados; Controle de absenteísmo (ABS) e gestão de ponto dos colaboradores; Planejamento e gestão de férias da equipe; Aplicação de feedbacks estruturados, visando o desenvolvimento individual e coletivo.

Requisitos e qualificaçõesComo requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais e/ou áreas correlatas)Experiência prévia com com assistência 24hs/seguros - será diferencial;Atuação com gestão ou liderança de times de grande volume;Vivência em operações de call center;Conhecimento avançado em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, dashboards)Conhecimento de indicadores de call center: como TMA, SLA, qualidade, produtividade e absenteísmo.Informações adicionaisAqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.Escala: 5x2 com revezamento de folgasHorário de Trabalho: 13:00 às 22:00

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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