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Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS. Buscamos um profissional responsável por gerenciar conduzir a gestão dos benefícios seguráveis e não seguráveis dos clientes corporativos (pode atuar em todos ou apenas alguns tipos de produtos), assegurando relacionamento consultivo, excelência na experiência do cliente e sustentabilidade dos planos, a fim de garantir retenção, rentabilidade e valor agregado aos contratos.Responsabilidades e atribuiçõesPromover a capacitação e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, por meio de avaliações de desempenho estruturadas, feedbacks construtivos e uma liderança ativa, a fim de criar condições, orientar e oferecer caminhos para o crescimento profissional de cada membro da equipe. Garantir o cumprimento do planejamento, por meio de uma comunicação clara dos objetivos, definindo expectativas e atribuindo responsabilidades de forma transparente, a fim de garantir que os liderados estejam focados e comprometidos com o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos no planejamento. Realizar a gestão da carteira de clientes (Clientes de alta complexidade, em termos de criticidade, porte, receita e relacionamento.), por meio de ações que desenvolvam um relacionamento comercial entre o cliente e a marca, a fim de que todos possam ser atendidos de acordo com suas necessidades de forma assertiva e ágilRealizar as negociações contratuais e as coberturas de apólices vigentes, por meio acompanhamento das datas de renovações das propostas com cada operadora e/ou seguradora, a fim de garantir a manutenção de receita dos contratosGarantir a gestão de relacionamento entre o cliente e a operadora e/ou seguradoras, por meio de alinhamentos e acompanhamento frequente das prestações de serviços contratados pelo cliente, a fim de assegurar a eficiência operacional e a satisfação relativamente aos serviços contratados.Realizar a gestão de indicadores da operação de benefícios seguráveis e Não seguráveis, por meio de avaliações e monitoramento, a fim de garantir que os resultados estejam alinhados com a estratégia e cumprimento das metas e objetivos estabelecidos. Atuar como ponto focal e advocate do cliente, por meio de relacionamento consultivo, acompanhamento contínuo das demandas, entendimento das necessidades de RH e articulação interna com as áreas técnicas da corretora, a fim de garantir a satisfação do cliente e assegurar a renovação dos contratos (retenção). Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell, por meio de: análises de portfólio, entendimento das demandas de saúde, seguros e benefícios, e alinhamento com soluções aderentes ao perfil do cliente, a fim de ampliar a rentabilidade e fortalecer o relacionamento comercial. Desenvolver o Plano de Contas anual dos clientes, por meio de diagnósticos de utilização, análises de indicadores, revisão do desenho dos planos e construção conjunta de metas e direcionadores com RH, a fim de alinhar as estratégias de benefícios aos objetivos da empresa contratante, garantindo planejamento estratégico e previsibilidade orçamentária. Conduzir reuniões de Comitê Executivo ou Comitê de Benefícios, por meio de apresentação de reports de performance, análises de mercado, recomendações técnicas e indicadores de saúde e custos, a fim de promover governança, transparência e tomada de decisão baseada em dados. Liderar o processo de negociação de reajustes com operadoras e seguradoras, por meio de estudos comparativos, análises atuarial-financeiras, avaliação de cenários, histórico de sinistralidade e argumentos técnicos estruturados, a fim de: assegurar a melhor relação custo-benefício e a sustentabilidade. Realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme a necessidade da área, por meio de treinamentos, orientações e qualificações oferecidas, visando o desenvolvimento profissional contínuo e a contribuição para os objetivos da equipe. Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em Administração, Finanças, Seguros ou CorrelatosDesejável Pós-graduação - Especializações ou Master Business Administration (MBAs) na área de Gestão;Pacote Office avançado;Sólida experiência na área de Seguros e Benefícios, com conhecimento e vivência em gestão, renovação e negociação de contratos (incluindo reajustes e sinistralidade), além de atuação com upsell e cross sell;Foco no Cliente, colaboração, criatividade e profissionalismo.Informações adicionaisPlano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaVale refeição e/ou alimentaçãoVale transportePLR WellzWellhubDay offLicença maternidade/paternidade estendida Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.
