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Somos muito mais que uma empresa de cobranças.A Concilig construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, baseada em tecnologia avançada e eficácia comprovada na prestação de serviços.Com foco em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para um atendimento de excelência.Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas.Oferecemos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem-sucedida para cada marca que nos procura.Tudo está agora interconectado, sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano.Concilig: conecte experiências, satisfações e novas possibilidades. Prepare-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey.
Responsabilidades e atribuições × Desenvolver e implementar estratégias de Desenvolvimento Humano & Organizacional;× Conciliar as relações da gestão e colaboradores resolvendo demandas, reclamações ou outros problemas;× Gerenciar o processo de Treinamento & Desenvolvimento, × Apoiar necessidades de negócios futuros e atuais através do desenvolvimento, envolvimento, motivação e preservação do capital humano;× Desenvolver e monitorar estratégias gerais de gente & gestão, sistemas, táticas e procedimentos;× Supervisionar e gerenciar um sistema de avaliação do desempenho;× Avaliar as necessidades de treinamento para aplicar e monitorar programas de treinamento;× Reportar à administração e respaldar a decisão através das métricas;× Assegurar a conformidade legal na gestão;× Elaborar, acompanhar e mensurar a estratégias através de Orçamento Anual, garantindo sustentabilidade;× Realizar tratativa com fornecedores e parceiros de negócios;× Participar de ações e eventos corporativos.
Requisitos e qualificaçõesSuperior completo: Psicologia, Administração, RH;Experiência na estruturação e implementação de processos e projetos de DHO, especialmente em Avaliação de Desempenho, clima organizacional e T&D;Visão sistêmica, autonomia, boa comunicação e capacidade de execução;Experiência de atuação junto às lideranças, com capacidade de compreender necessidades e conduzir projetos até a implementação. Informações adicionaisModalidade de contratação: PJ



