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Atuar de forma simples, próxima e proativa no relacionamento com os associados, acolhendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. Contribuir para o crescimento sustentável da base de associados, promovendo a inclusão financeira e o fortalecimento do vínculo com a cooperativa. Disseminar os valores e princípios do cooperativismo por meio de ações locais com os associados e com a comunidade, gerando impacto positivo e fortalecendo o papel da cooperativa na construção de uma sociedade mais próspera.Responsabilidades e atribuições Atuar na gestão de carteiras exclusivas de PJ, fortalecendo o relacionamento com o associado de forma, física, remota ou digital. Responder pela administração e desenvolvimento da carteira de associados de Pessoa Jurídica (PJ), cumprindo a agenda comercial estabelecida.Apresentar soluções financeiras adequadas às necessidades dos associados, comercializando produtos e serviços alinhados aos objetivos da Cooperativa e ao planejamento estratégico da segmentação em que atua. Prospecção: Prospectar novos associados e negócios, conhecendo o ramo de atividade desempenhada, o grau de risco e o momento financeiro do prospecto. Realizar visitas para concretizar novos negócios e fortalecer o relacionamento com os associados (foco em PJ). Registrar oportunidades futuras e manter contato ativo, demonstrando interesse genuíno e promovendo soluções adequadas.Visita aos Associados e Prospectos: Realizar visitas recorrentes aos associados e prospectos, com foco em PJ, visando a geração de novos negócios e o fortalecimento do relacionamento presencial.Gestão de Tempo: Realizar a Gestão de tempo entre atendimentos de canais digitais e visitas/atendimentos presenciais.Venda consultiva: Manter contato diário e proativo com associados e prospectos, identificando oportunidades e necessidades. Aplicar técnicas de venda consultiva, compreendendo o contexto do associado para ofertar soluções personalizadas, alinhadas ao seu momento e aos princípios do cooperativismo.Orientação financeira: A partir de dados da carteira, estimular os associados sobre soluções financeiras adequadas ao seu momento. Apoiar nas decisões sobre produtos e serviços, criando estratégias para a vida financeira e gerando impacto positivo nas comunidades onde a Cooperativa está inserida.Gestão de inadimplência: Controlar os níveis de endividamento da carteira e elaborar medidas para resolver a inadimplência, evitando custos e envolvimento judicial. Acompanhar créditos concedidos quanto a pontualidade de pagamento, quanto à degradação de risco eventual de cada operação e buscar os créditos concedidos mitigando a necessidade de trabalho extrajudicial ou judicial.Resultados: Cumprir os indicadores e objetivos da carteira, com foco no cooperativismo e na entrega de valor ao associado. Acompanhar os resultados e planejar ações para alcançá-los ou superá-los.Manutenção de cadastro: Realizar, na ausência ou em conjunto com o Assistente, o cadastro e atualizações dos dados dos associados, garantindo que estejam 100% atualizados e em conformidade com os normativos internos.Canais de atendimento: Facilitar a interação dos associados com os canais de autoatendimento e autosserviço, promovendo agilidade e autonomia. Prestar orientação sobre o uso adequado dos produtos e tecnologias disponíveis.Integração de Novos Associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.Transações financeiras: Apoiar a realização de transações financeiras nos canais disponíveis, realizando, eventualmente e conforme demanda, operações de maior complexidade como pagamentos, recebimentos e transferências.Padronização: Assegurar a correta aplicação dos normativos e orientações sistêmicas e locais, mantendo a conformidade e a qualidade dos processos.Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.Requisitos e qualificaçõesCertificação Anbima - C-PRO REnsino superior - Gestão Financeira e Áreas CorrelatasConhecimento sobre produtos e serviços financeirosEconomia básicaLei geral de micro e pequenas empresasFoco no associadoOrganizaçãoComunicação clara e objetivaPacote OfficeSistemáticoLógicaVisão AnalíticaCapacidade de negociaçãoInformações adicionaisCarga horária: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo para almoço.Vale-alimentação.Plano de saúde.Seguro de vida.Wellhub (Gympass).Vitta (plataforma de saúde e bem-estar).
