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Irá atuar como Gerente de Unidade garantindo a entrega dos resultados financeiros, através da gestão de pessoas e processos pré-estabelecidos, disseminando a cultura e valores da empresa.Responsabilidades e atribuições• Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos;• Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;• Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;• Realiza avaliação com novos clientes;• Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);• Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;• Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;• Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc;• Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;• Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;• Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;• Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;• Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;• Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;• Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores;Requisitos e qualificações• Desejável formação superior completa ou cursando;• Conhecimentos em Pacote Office;• Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;• Visão analítica e estratégica; • Habilidade com vendas presencial/online;• Flexibilidade de horário.Informações adicionaisO que oferecemos?• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;• Vale transporte;• Vale refeição;• Vale alimentação;• Assistência médica;• Assistência odontológica;• Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);• Day Off – (uma folga no mês do aniversário);• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;• Seguro de Vida.
