Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 30 days ago

Operador(a) de Atendimento | Holding

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
Rio de Janeiro, Brazil
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOperador(a) de Atendimento | HoldingGupy (Portal de Vagas) · Rio de Janeiro, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 30 days ago

The posting

A pessoa Operadora de Atendimento iá conduzir o atendimento dos visitantes dos parques Caracol e Bondinho, oferecendo suporte em todos os canais de atendimento da empresa, acompanhando os clientes no pré, durante e pós compra, buscando sanar dúvidas, vender bilhetes e produtos e solucionar problemas contribuindo para uma experiência positiva do visitante em relação aos parques e boa reputação para a empresa.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos clientes através dos canais oficiais da empresa (telefone, WhatsApp, chat e redes sociais) visando esclarecer dúvidas gerais e converter em venda quando houver oportunidade;Entender o motivo da solicitação prestando um atendimento humanizado, oferecendo inicialmente o reagendamento, se couber, ou acatar o pedido de cancelamento respeitando os processos;Auxiliar no processo de compras realizando carrinho de vendas para facilitar e gerar receita para o SAC e dar suporte nas dificuldades encontradas, como problemas de pagamento, visando solucionar rapidamente a questão informada;Acolher clientes com questões delicadas ou reclamações diversas, buscando sempre proporcionar a melhor experiência possível para ele;Responder às avaliações nas plataformas citadas agradecendo ou pedindo mais informações em caso de avaliações negativas;Abrir e acompanhar chamados com os setores de TI, Financeiro ou Fotografia, buscando a resolução delas rapidamente;Compreender o que o cliente deseja e, caso não seja de nossa área, direcionar ao setor responsável, a fim de auxiliar na resolução da sua demanda;Contribuir para um atendimento alinhado com os valores da empresa, com finalidade de garantir uma boa reputação, engajamento e melhor experiência ao cliente;

Contribuir fazendo o que é de responsabilidade individual olhando para a equipe com a finalidade de manter o fluxo de atendimento organizado, eficiente e de qualidade.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (ou equivalente);Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial;Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial;Conhecimento anterior em sistemas de atendimento ao cliente como Zendesk, Movidesk será um diferencial.Informações adicionaisVale Alimentação: Benefício pago também durante as fériasVale Refeição: Benefício pago também durante as fériasPPR - Programa de Participação nos Resultados: Para celebrarmos os resultados da empresa, colhendo os frutos do seu trabalho.Plano de Saúde: Cuide da sua saúde e de seus dependentes com um dos melhores planos de saúde do mercado. Somos uma empresa preocupada com o bem-estar de todas as pessoas, seguindo nossa política de ações afirmativas: Pessoas com deficiência não pagam coparticipação. Assistência Odontológica: Queremos você sempre feliz com um sorriso no rosto! Licença parental: Somos uma empresa cidadã, e para honrar nosso compromisso, temos a licença parental estendida.Wellhub (Gympass): Mantenha-se saudável com planos que podem abranger mais de 30 mil academias, estúdios e diversos outros benefícios da plataforma. Gratuidades Bondinho: Muito além de um Parque! Duas gratuidades mensais pra você curtir a vista mais linda do Rio de Janeiro com quem você quiser. Este benefício é cumulativo para você levar a família toda ou amigos de uma vez só. Não é um máximo?!Auxílio Creche: Apoio para a sua família, ajudando a equilibrar trabalho e cuidados com os pequenos.Folga no Aniversário: Celebre seu dia especial com um descanso merecido – um dia de folga no seu aniversário e um pote de Brownie!Material Escolar: Reembolso de material escolar dos seus filhos, facilitando o início do ano letivo.Cursos de Idiomas: Invista no seu crescimento pessoal e profissional com descontos especiais em cursos de idiomas.Programa de Incentivo a Idiomas: Já pensou em aprender um idioma e ainda ser reembolsado por isso? Temos um programa de incentivo ao desenvolvimento para profissionais selecionados, conforme regulamento interno.Frutas no Escritório: Mantenha-se saudável com uma seleção de frutas frescas disponíveis no escritório.Convênios com Universidades: Descontos em cursos de graduação e pós-graduação, extensivo a familiares.Cartão NatalCadeira de Massagem: Relaxe durante o expediente com nossa cadeira de massagem, disponível para todos os colaboradores.Cartão SESC: Aproveite uma variedade de vantagens e descontos exclusivos, abrangendo áreas de cultura, lazer, saúde e educação.Seguro de VidaDescontos em Empresas Parceiras: Economize com ofertas especiais em produtos e serviços dos nossos parceiros.Sala de Amamentação: Conforto e privacidade para lactantes com uma sala dedicada à amamentação, garantindo um ambiente acolhedor.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.