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Open nowPosted 106 days ago

Operador Atendimento Receptivo - Assistência 24h (Auto e Residência)

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
São Paulo, Brazil
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On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOperador Atendimento Receptivo - Assistência 24h (Auto e Residência)Gupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 106 days ago

The posting

A Central de Serviços Emergenciais é responsável pelo acolhimento e suporte aos segurados do Produto Auto e Residência das marcas Porto, Azul, Mitsui e Itaú. Atuamos no momento em que o cliente mais precisa, prestando assistência emergencial e conduzindo atendimentos críticos.Atualmente, nossa operação é segmentada. Isso significa que você poderá atuar com foco em Automóvel (lidando com acionamentos de guincho, socorro mecânico/pane, roubo, furto, auxílio a passageiros e hospedagem) ou com foco Residencial (lidando com serviços de encanador, eletricista, chaveiro, entre outros). Além disso, todos os operadores são nivelados para prestar atendimento do ramo de sinistros (como colisões, alagamentos e vendavais) e suporte via SAC (atendimento a clientes em situações de atrito).Se você tem facilidade com tecnologia, busca um ambiente dinâmico e quer fazer a diferença na vida das pessoas com um atendimento humanizado, seu lugar é aqui!Responsabilidades e atribuiçõesSer o ponto de apoio e confiança: Prestar assistência humanizada em situações emergenciais e críticas (como sinistros de colisão, roubo ou danos residenciais por vendaval/alagamento), orientando o cliente com segurança.Atendimento Multicanal e Resiliente: Responder chamadas telefônicas, mensagens de chat e WhatsApp, inclusive em interações de SAC (gerenciando conflitos e clientes em momentos de estresse/atrito).Ofertar Soluções: Identificar as necessidades do segurado e realizar a ofertade serviços e benefícios da Companhia (como oficinas referenciadas e serviços avulsos) em 100% dos atendimentos.Agilidade Sistêmica:Manusear ferramentas tecnológicas e múltiplos sistemas simultaneamente (multitelas) para registrar e abrir chamados com rapidez e eficiência.Requisitos e qualificaçõesIdade: Acima de 18 anos.Formação: Ensino médio completo.Habilidades Digitais: Conhecimento básico em informática e familiaridade com o uso de computadores no dia a dia (agilidade para navegar na internet, uso de atalhos e facilidade para aprender novos sistemas/multitelas).Perfil Comportamental: Alta resiliência, inteligência emocional e controle para lidar com situações críticas e clientes em atrito. Ser uma pessoa acolhedora, empática e ágil.Comunicação: Excelência na comunicação verbal e escrita (clareza, boa postura e concordância).Disponibilidade de Horário: Nossa operação é 24h para garantir suporte total aos clientes. Para nossas oportunidades, temos grande foco em vagas para o período da tarde e noite (com saídas até as 23h).Mobilidade: Ter fácil acesso ou facilidade de locomoção para a região da Barra Funda (São Paulo - SP).Diferenciais:Experiência prévia em atendimento ao cliente (Call Center/Telemarketing, SAC ou Ouvidoria).Informações adicionaisModelo de trabalho: Presencial, para você estar sempre conectado com a equipe.Escala: 6x1 com folgas alternadas.Jornada: 6h20 diárias.Local: Barra Funda - São Paulo/SP, em uma localização de fácil acesso.Disponibilidade de horário: 09h às 18h / 12h às 21h / 14h às 23hBenefícios:Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também cuidar de seus dependentes;Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;Wellhub e Total Pass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias, onde estiver;Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda faculdade ou pós-graduação;Day Off Aniversário: Para você curtir como quiser o seu dia;Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços deste nosso ecossistema gigante.Local de Trabalho

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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