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Open nowPosted 61 days ago

OPERADOR TÉCNICO JR

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
Brasília, Distrito Federal, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowOPERADOR TÉCNICO JRGupy (Portal de Vagas) · Brasília, Distrito Federal, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 61 days ago

The posting

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.Responsabilidades e atribuiçõesO profissional atuará na equipe de Gestão de Acesso e Segurança Física, realizando o controle e o acompanhamento de acessos programados e emergenciais às estações, sites e demais infraestruturas junto às operadoras e concessionárias que mantêm acordos de compartilhamento de infraestrutura.Principais responsabilidades:Receber, analisar e tratar solicitações de acesso realizadas por equipes de campo, clientes, parceiros e fornecedores.Solicitar e acompanhar a liberação de acessos junto a operadoras, concessionárias, parceiros, cedentes e demais responsáveis pelas infraestruturas.Verificar se as solicitações possuem todas as informações e documentações necessárias antes do envio.Garantir que os pedidos sejam encaminhados dentro dos prazos definidos nos procedimentos e acordos operacionais.Confirmar previamente as autorizações para execução de atividades programadas.Realizar escalonamentos em casos de negativa, dificuldade de acesso ou ausência de retorno dos responsáveis.Registrar protocolos, autorizações, evidências, contatos realizados e atualizações nas ferramentas de chamados.Comunicar imediatamente acessos não autorizados à gestão da operação e às equipes responsáveis.Interagir com a equipe de Gestão de Incidentes diante de alarmes ou indícios de acesso indevido.Atualizar procedimentos e bases de conhecimento sempre que houver mudanças nas regras ou formas de acesso às estações.Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo os envolvidos atualizados sobre o andamento.Atuar em ambiente operacional com disponibilidade para escala e atendimento 24x7, conforme necessidade do projeto.Não é necessária experiência profissional anterior para a vaga. Entretanto, serão considerados diferenciais:Experiência em ambientes de NOC, Service Desk, suporte técnico, telecomunicações ou gestão de acessos.Vivência com abertura, acompanhamento e atualização de chamados.Contato com operadoras, concessionárias, fornecedores ou equipes técnicas de campo.Conhecimento sobre SLA, escalonamento e procedimentos operacionais.Requisitos e qualificaçõesFormação:Graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação ou Elétrica.Conhecimentos obrigatórios:Pacote Office, especialmente Word, Excel e Outlook.Ferramentas de e-mail, comunicação corporativa e registro de chamados.Conhecimento em processos de atendimento, acompanhamento e escalonamento de demandas.Conhecimento na norma ISO/IEC 20000-1, relacionada à gestão de serviços de tecnologia da informação.Conhecimento na norma ISO/IEC 27001, relacionada à gestão da segurança da informação.Conhecimentos desejáveis:Certificação ITIL 4 Foundation.Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados.Noções de telecomunicações, infraestrutura de redes e ambientes críticos.Conhecimento sobre indicadores, SLA e gestão de incidentes.Detalhes da Vaga:Modelo de contrato: CLTModelo de atuação: PresencialLocal de trabalho: Lago Sul, Brasília-DFInformações adicionaisBenefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida – Porto SeguroVale Refeição ou Vale Alimentação;Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;Wellhub / Totalpass;Convênio PetLove;Zenklub;Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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