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Open nowPosted 12 days ago

Service Designer Pleno

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowService Designer PlenoGupy (Portal de Vagas) · Florianópolis, Santa Catarina, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 12 days ago

The posting

A sua missão será: Entender em profundidade as dores do negócio, ser o guardião das jornadas dos clientes internos e externos, garantindo consistência entre o backstage e o frontstage, com forte olhar para processos de atendimento e status. Vamos buscar o extraordinário juntos? 🚀Nossos princípiosFalamos de pessoa para pessoaBuscamos o extraordinárioDamos vida à inovaçãoNos fortalecemos com a transparênciaResponsabilidades e atribuiçõesO seu papel será:Realizar mapeamentos de jornadas identificando processos, pessoas e sistemas. Desenvolver experiências alinhadas às necessidades dos usuários e aos objetivos de negócio.Especificar comportamentos, fluxos e interações em parceria com os times de Tecnologia, Sucesso do Cliente, Comercial e Marketing.Atuar em conjunto com o time de Engenharia para traduzir o modelo de negócio em fluxos de navegação claros e coerentes.Garantir consistência entre processos de backstage e frontstage dos times do comercial e de atendimento. Conduzir entrevistas e pesquisas com usuários para identificar oportunidades e validar hipóteses.Trabalhar considerando guidelines de marca, padrões visuais, tom de voz e boas práticas de UX Writing.Participar de todo o ciclo de desenvolvimento do produto, desde a estratégia até o acompanhamento de métricas de uso e adoção.Manter organização e clareza nos artefatos de design, assegurando documentação e evolução contínua das soluções.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos que você tenha:Experiência prática com projetos de UX e UI em produtos digitais mobile first e web responsivos.Vivência com metodologias de design e colaboração em times multidisciplinares.Experiência em validação de hipóteses, jornadas de usuário e protótipos.Vivência com boas práticas de UX Research e testes de usabilidade.Bom domínio de fundamentos de design de serviço, como blueprint de serviços, entendimento de processos de backstage e organização de produtos e serviços. Sensibilidade para UX Writing e uso consciente de microcopy para melhorar clareza e usabilidade.Você irá se destacar se tiver:Experiência em trabalhar com produtos digitais que possuem múltiplos ambientes (como homologação, release e produção).Experiência com produtos de backstage em áreas como supply chain, varejo e setor financeiro. Uso consciente de Inteligência Artificial como apoio ao processo criativo e exploratório, mantendo coerência com branding, Design System e objetivos do produto.Experiência prévia em produtos do segmento financeiro, bancos ou fintechs.Informações adicionaisAqui na Franq você vai:Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.  Vamos oferecer:Contrato CLT;Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 1.033,50; Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);Seguro de vida;Vale transporte (desconto 6% conforme legislação);Parceria com Wellhub (Gympass);Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;Day off no mês de aniversário;Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.Diversidade e Inclusão na Franq!Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você, ser quem você é!Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre. Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.VENHA BUSCAR O EXTRAORDINÁRIO CONOSCO🚀Venha ser Franqer!#GoFranq

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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