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Open nowPosted 46 days ago

Supervisor(a) de Loja

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
São Paulo, Brazil
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On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSupervisor(a) de LojaGupy (Portal de Vagas) · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 46 days ago

The posting

Estamos em busca de uma pessoa Supervisora de Loja para integrar a área Comercial e de Operações da Loja MASP.

No MASP, museu diverso, inclusivo e plural, esta posição será responsável por liderar e supervisionar a operação da loja, assegurando a execução dos processos operacionais e comerciais, o desenvolvimento da equipe, a excelência no atendimento ao público e o acompanhamento dos indicadores de desempenho. A atuação contribuirá para resultados sustentáveis e para uma experiência de compra alinhada aos valores e à missão institucional do MASP.

Posição: CLT

Jornada: 5x2 (regime de escala)

Horário: preferencialmente das 9h às 18h, com 1 hora de almoço

Responsabilidades e atribuições·         Supervisionar a operação diária da loja, garantindo o cumprimento dos processos operacionais, comerciais e administrativos, bem como a organização e a continuidade das atividades.

·         Liderar, orientar e desenvolver a equipe de líderes e atendentes, promovendo capacitação, engajamento, acompanhamento de desempenho e um ambiente colaborativo.

·         Acompanhar os indicadores da loja, como vendas, ticket médio, conversão, peças por atendimento, produtividade, perdas e NPS, propondo planos de ação para o alcance das metas.

·         Garantir a excelência no atendimento ao público, assegurando uma experiência acolhedora, inclusiva e alinhada aos padrões do MASP.

·         Planejar e distribuir as atividades da equipe, organizando escalas, prioridades e recursos para assegurar produtividade e cobertura adequada da operação.

·         Monitorar os procedimentos de abertura e fechamento da loja, operações de caixa, meios de pagamento, controle de estoque, inventários, armazenagem, reposição e precificação.

·         Assegurar a correta exposição e o abastecimento dos produtos, mantendo os padrões de Visual Merchandising e contribuindo para a valorização da experiência do visitante.

·         Acompanhar rotinas de gestão de pessoas, incluindo jornada, ponto, férias, procedimentos disciplinares e orientações relacionadas à segurança do trabalho.

·         Identificar e solucionar desvios operacionais, conflitos e oportunidades de melhoria, atuando de forma preventiva e corretiva.

·         Reportar resultados, indicadores e ocorrências relevantes à Gerência Comercial, apoiando a tomada de decisão e a melhoria contínua.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos mínimos e habilidades:Ensino Superior completo, preferencialmente em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing, Logística ou áreas correlatas.Experiência anterior em supervisão de operações de varejo e liderança de equipes.Inglês avançado ou fluente para atendimento e comunicação verbal com visitantes estrangeiros.Conhecimento de técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente.Experiência com gestão de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais.Conhecimento de gestão de estoque, inventários, armazenagem, reposição, prevenção de perdas e controle patrimonial.Conhecimento de operação de caixa, meios de pagamento e processos de abertura e fechamento de loja.Conhecimento de Visual Merchandising, exposição de produtos, precificação e organização do mapa da loja.Conhecimento do Pacote Microsoft Office, com Excel em nível intermediário a avançado, Google Workspace, sistemas ERP, PDV e gestão de estoque, preferencialmente TOTVS.Liderança, foco em resultados, orientação para o público, comunicação clara, planejamento, tomada de decisão, análise crítica, gestão de conflitos e adaptabilidade.Postura ética, senso de responsabilidade, visão sistêmica e compromisso com a diversidade, a equidade e os valores institucionais do MASP.Requisitos desejáveis:Cursos de Processos Gerenciais.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSGestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.Indicadores de varejo: vendas, ticket médio, conversão, peças por atendimento, produtividade, perdas e NPS.Operações de loja, caixa, estoque, inventário, reposição e prevenção de perdas.Visual Merchandising, exposição de produtos e precificação.Planejamento de escalas e rotinas administrativas de equipe.Sistemas ERP, PDV, gestão de estoque, TOTVS, Excel e Google Workspace.DIFERENCIAISVivência em instituições culturais, museus, fundações ou organizações do terceiro setor.Conhecimento ou afinidade com design, cultura e arte.Experiência com atendimento a públicos diversos em ambientes de alto fluxo.Informações adicionais·         Vale Refeição no cartão Flash

·         Vale Cultura no cartão Flash, opcional

·         Vale Transporte, com desconto de 6% do salário base

·         Plano de Saúde Bradesco

·         Plano Odontológico MetLife

·         TotalPass

·         Clude Saúde

·         Credencial SESC

·         Seguro de Vida Prudential

·         Amigo MASP

·         Ingressos MASP (4 cortesias mensais por pessoa)

·         Escola MASP

·         Descontos na Loja MASP

·         Cartão ICOM

·         Presente de Aniversariante do Mês

·         Bicicletário

·         Parcerias e Descontos

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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