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Open nowPosted 11 days ago

Supervisor de Atendimento

Gupy (Portal de Vagas)74,621 open roles

Where
São José dos Pinhais, Paraná, Brazil
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSupervisor de AtendimentoGupy (Portal de Vagas) · São José dos Pinhais, Paraná, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Gupy (Portal de Vagas)'s own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 11 days ago

The posting

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar na gestão da equipe de atendimento ao cidadão, garantindo a excelência operacional, a qualidade dos serviços prestados e o alcance dos indicadores da unidade.O profissional será responsável por apoiar a Gerência de Atendimento na supervisão das atividades diárias, desenvolvimento da equipe e implementação de melhorias contínuas nos processos de atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades de atendimento ao cidadão, assegurando a qualidade dos serviços prestados;Acompanhar a operação da unidade, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções;Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho e qualidade;Analisar relatórios estatísticos e registros de ocorrências;Realizar a gestão das escalas de trabalho da equipe;Administrar demandas sazonais e adequar recursos conforme necessidade;Monitorar a apresentação e o cumprimento dos padrões institucionais pela equipe;Identificar necessidades de desenvolvimento dos colaboradores e propor ações de melhoria;Analisar manifestações dos cidadãos e contribuir com soluções para aprimoramento dos serviços;Disseminar atualizações de normas e procedimentos operacionais para a equipe;Acompanhar os resultados operacionais e apoiar o atingimento das metas da unidade.Requisitos e qualificaçõesFormaçãoEnsino Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.ExperiênciaMínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao público e liderança de equipes.Conhecimentos e CompetênciasGestão de equipes e liderança;Gestão da qualidade no atendimento;Informática básica (Word, Excel, PowerPoint e ferramentas correlatas);Boa comunicação verbal e escrita;Facilidade de relacionamento interpessoal;Capacidade de influência e negociação;Proatividade e senso de responsabilidade;Flexibilidade para lidar com situações imprevistas;Perfil voltado para melhoria contínua e gestão de resultados.Informações adicionais✨ Benefícios oferecidos:🍽️ Vale-Alimentação ou Vale-Refeição;🏋️ Convênio Wellhub (Gympass);🧘‍♂️ Atendimento psicológico através da plataforma Zenklub;🦷 Plano Odontológico Dental Uni; e 🏥 Plano de Saúde (disponível após o período de experiência de 90 Dia);🎓 Plataforma de Desenvolvimento e Capacitação;🎉 Day Off no mês do aniversário; (conforme regras internas)🎭 Convênio SESC;🎓 Parceria educacional com a UNIFECAF.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Gupy (Portal de Vagas)'s own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Gupy (Portal de Vagas)'s form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Gupy (Portal de Vagas)'s answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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