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A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável. Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em toda a cadeia. Aqui, você irá participar, de maneira direta ou indireta, da criação de novas soluções para os mais diversos serviços de saúde porque essa é a missão diária de todos nós na Funcional. Pesquisamos, criamos e fazemos acontecer, porque está em nosso DNA. Responsabilidades e atribuiçõesSua missão como Supervisor de Treinamento PSP, será:Responsável pela matriz de treinamentos dos colaboradores incluindo todos os processos e ferramentas necessários para execução de suas atividades e em conformidade com o escopo do programa. Elaboração de cronograma de treinamentos de novos colaboradores ou alteração de posição do colaborador seguindo a matriz de treinamento do cargo visando capacitá-los para realização das atividades sob sua responsabilidade.Realização de treinamentos e elaboração do material necessário utilizando conteúdo e documentação aprovado pelo cliente visando conformidade com o escopo do programa.Participação nos treinamentos dos clientes e atuação como multiplicador de treinamentos, inicialmente realizados pelo cliente, assegurando continuidade do programa de treinamento de novos colaboradores. Garantia do registro do treinamento incluindo a confirmação de presença dos participantes para evidências em auditorias ou monitorias de clientes. Garantia da avaliação de eficácia dos treinamentos observando o método e prazo definido para identificar necessidade de retreinamento, quando necessário.Realização de simulados de atendimentos aos novos colaboradores aplicando o roteiro de atendimento do Programa para avaliar se os critérios definidos em formulário de monitoria são alcançados pela nota final e aprovação de gestor e gerente de qualidade. Realização do programa de reciclagem de treinamentos visando atualização nos processos e ferramentas de trabalho e/ou melhoria apontada em feedbacks de monitorias e de gestores (supervisor e coordenador).Monitoramento da conclusão dos treinamentos visando atender aos prazos definidos e cliente na sua capacitação para atividades sob sua responsabilidade.Apresentação dos resultados mensais dos indicadores de treinamentos considerando os requisitos do cliente e Funcional para os gestores e gerente de qualidade.Realização da revisão do procedimento operacional de treinamentos incluindo alterações no processo por motivo do cliente ou melhoria interna do processo realizado.Gestão do time de Analistas de Treinamento e seu desenvolvimentoRequisitos e qualificaçõesPara isso, é fundamental que você possua: Formação acadêmica: Profissional formado na área da saúde.Experiência: comprovada e de no mínimo um ano em treinamento. Em farmacovigilância (desejável);Conhecimento em Sistemas de CRM;Conhecimento do Pacote Microsoft office e ferramentas para construção de conteúdosInformações adicionaisComo é trabalhar aqui na Funcional Health Tech: Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. "A Funcional reconhece que a diversidade traz benefícios para o negócio e que um ambiente plural e colaborativo é propício para a inovação acontecer. Desta forma nossas oportunidades abraçam todos os talentos, sem distinção de cor, raça, gênero ou qualquer condição de deficiência. Todos os talentos podem participar igualitariamente nos processos seletivos da Funcional. Venha fazer parte do nosso time!"
