Operations Manager

Ben jij een operationeel sterke leider met een ondernemende mindset én commerciële flair? Krijg je energie van het vertalen van strategische doelstellingen naar een efficiënte dagelijkse werking en voel je opportuniteiten en noden bij klanten en in de markt feilloos aan? Werk je graag nauw samen met bedrijfsleiding, klanten en operationele teams? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Operations Manager ben je de operationele spil van onze organisatie. Je zorgt voor een gestructureerde, proactieve aanpak en draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de organisatie. Daarnaast heb je oog voor commerciële kansen, klantennoden en mogelijke optimalisaties waarmee we onze dienstverlening verder kunnen versterken.

Bij Overslagbedrijf De Feijter combineren we jarenlange ervaring in de binnenvaart met een sterke focus op efficiënte en klantgerichte overslagactiviteiten. Met vestigingen in België en Nederland zijn wij een betrouwbare partner voor het laden en lossen van binnenvaartschepen en het behandelen van diverse goederenstromen. Doorheen de jaren groeiden we uit tot een onderneming met een modern machinepark en een sterke reputatie in de sector. Als familiebedrijf werken we vanuit een compacte en ondernemende structuur, waarbij de bedrijfsleiding nauw betrokken blijft bij de dagelijkse werking. Duurzame klantrelaties, flexibiliteit en het actief inspelen op opportuniteiten vormen daarbij de kern van onze aanpak.

Functieomschrijving

Operationele aansturing & structuur

• Coördineren en structureren van de operationele activiteiten
• Uitwerken van duidelijke processen en efficiënte werkmethodes
• Zorgen voor een sterke dagelijkse opvolging van de operaties rond laden, lossen en logistieke planning
• Proactief inspelen op operationele én commerciële opportuniteiten binnen de dagelijkse werking

Groei & professionalisering van de organisatie

• Verder uitbouwen van de interne organisatie
• Ontwikkelen van een professionele kantoor- en ondersteuningsstructuur
• Aanbrengen van structuur en definiëren van duidelijke verantwoordelijkheden
• Versterken van de communicatie tussen planning, operaties, klanten en management
• Actief meedenken over groeikansen, optimalisaties en verdere uitbouw van de dienstverlening

Operationele optimalisatie & performantiemanagement

• Analyseren van operationele prestaties en identificeren van verbeterkansen
• Vertalen van inzichten naar concrete acties
• Opzetten en monitoren van KPI's rond efficiëntie, capaciteit, kostenbeheersing en klantentevredenheid
• Streven naar een optimale inzet van personeel, materieel en middelen
• Opportuniteiten detecteren om bestaande klanten beter te ondersteunen en nieuwe samenwerkingen mogelijk te maken

Procesverbetering & veiligheid

• Optimaliseren van bestaande processen
• Bewaken van kwaliteit en veiligheid
• Toezien dat alle werkzaamheden efficiënt, veilig en volgens de geldende normen verlopen
• Mee nadenken over verbeteringen die zowel operationeel als commercieel een meerwaarde bieden

Samenwerking & aanspreekpunt

• Fungeren als verbindende schakel tussen bedrijfsleiding, operationele teams, klanten en externe partners
• Zorgen voor heldere communicatie en snelle besluitvorming
• Bouwen aan een sterke samenwerking als basis voor een vlotte werking
• Relaties onderhouden met klanten en opportuniteiten of noden tijdig signaleren en bespreekbaar maken

Functieprofiel:

• Sterke organisatorische en operationele vaardigheden
• Hands-on mentaliteit met een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Commercieel inzicht en het vermogen om kansen en klantennoden te herkennen
• Communicatief sterk en in staat om relaties op lange termijn op te bouwen
• Ondernemend, oplossingsgericht en besluitvaardig
• Ervaring in logistiek, overslag, transport of maritieme sector is een plus

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een master denkniveau of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt aantoonbare ervaring in operations management of logistieke operaties
• Je hebt leidinggevende ervaring binnen een operationele omgeving
• Je bent sterk in organisatie en hebt een analytisch inzicht
• Je hebt het vermogen om structuur te brengen in een groeiende organisatie
• Je hebt een ondernemende en hands-on mentaliteit
• Je beschikt over een sterke communicatieve en verbindende leiderschapsstijl
• Je hebt affiniteit met logistiek, overslag of binnenvaart (een sterke plus)

Wat bieden wij jou?

• Een sleutelrol in een groeiend bedrijf, waar je mee kan bouwen aan de verdere professionalisering en groei van Overslagbedrijf De Feijter
• Een ondernemende omgeving waar initiatief en verantwoordelijkheid sterk gewaardeerd worden