The posting
Oevel of Puurs | € 4.500 - € 6.500 / maand | Bedrijfswagen | 30 vakantiedagen | 1114503
Als Key Account Manager Logistics beheer je een belangrijke klant binnen de cosmeticasector. Je vormt de schakel tussen de klant en operations en krijgt de ruimte om de samenwerking én dienstverlening structureel te verbeteren.
Jouw nieuwe uitdaging
Als Key Account Manager ben jij het centrale aanspreekpunt voor een strategische klant binnen warehousing en contract logistics. Je bouwt een sterke langetermijnrelatie uit en zorgt ervoor dat klantverwachtingen intern worden vertaald naar haalbare oplossingen.
- Concreet: Je bent de vertrouwde gesprekspartner voor de klant en bouwt de samenwerking verder uit. Je coördineert operationele vragen en escalaties en brengt de juiste interne stakeholders samen. Je bespreekt KPI's, servicelevels en prestaties tijdens periodieke businessreviews. Je vertaalt klantbehoeften naar concrete verbeteracties voor warehouse en operations. Je bewaakt verbeterplannen en zorgt dat gemaakte afspraken daadwerkelijk worden uitgevoerd. Je identificeert kansen om de dienstverlening en bestaande samenwerking verder te versterken.
Dit is geen klassieke hunter- of prospectierol. Jouw commerciële kracht zit vooral in customer relationship management: luisteren, adviseren, verwachtingen managen en duurzame waarde creëren. Wat breng je mee?
- Je hebt ervaring in key accountmanagement, customer relationship management, customer success of een vergelijkbare klantgerichte rol.
- Je begrijpt operationele processen binnen logistiek, warehousing of supply chain.
- Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels.
- Je schakelt gemakkelijk tussen klant, operations en management.
- Je bent analytisch genoeg om KPI's en servicelevels te interpreteren en om te zetten in acties.
- Ervaring binnen cosmetica, beauty, FMCG of consumer goods is een mooie troef.
- Niet elk vakje afgevinkt? Relevante ervaring in stakeholdermanagement en een sterke affiniteit met logistieke processen kunnen minstens even interessant zijn.



