The posting
- Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento cordial, humanizado e organizando o fluxo de acesso aos serviços hospitalares.
- Realizar e atualizar cadastros nos sistemas MV, CADSUS e SISCAM nos atendimentos de emergência, ambulatório, CDI, internação e controle de visitantes.
- Conferir e digitalizar documentos dos pacientes no sistema MV/PEP, conforme os protocolos institucionais.
- Agendar e orientar pacientes sobre consultas, exames, procedimentos cirúrgicos, preparo necessário e entrega de resultados.
- Cadastrar e emitir o Cartão Nacional de Saúde dos recém-nascidos na unidade e nos atendimentos de egressos, conforme os critérios estabelecidos.
- Cadastrar e emitir autorizações para entrada e saída de visitantes e acompanhantes.
- Realizar o cadastro e a liberação de doulas e fotógrafos, conforme as normas institucionais.
- Atender ligações internas e externas, direcionando as solicitações aos setores responsáveis.
- Receber correspondências, documentos e encomendas institucionais, realizando a assinatura dos avisos de recebimento.
- Atuar na mediação inicial de conflitos ocorridos na recepção, mantendo postura profissional e acionando a liderança quando necessário.
- Preservar o sigilo, a privacidade e a segurança das informações dos pacientes e usuários.
- Registrar e comunicar ocorrências, inconsistências cadastrais e não conformidades identificadas durante o atendimento.



