The posting
Vill du bidra till goda matchningar med barnet och hjärtat på rätt plats? Då kan det här vara rollen för dig! Hemnovia arbetar med familjehemsvård och öppenvård och vi förstärker nu vårt team med en engagerad och driven placeringskoordinator. Du blir navet som skapar struktur och effektivitet i hela placeringsprocessen, mellan kommunerna som behöver ett familjehem och våra familjehem, utredare och konsulenter. Du tar emot förfrågningar, hittar rätt match och ser till att placeringen blir av, snabbt och med omsorg om barnet. Det här är en nyckelroll där du själv har ansvaret. Du äger placeringskedjan, arbetar mot tydliga mål och driver placeringarna hela vägen, från förfrågan till ett tryggt hem för barnet. DET HÄR GÖR DU - Tar emot och besvarar placeringsförfrågningar från kommuner via mejl, telefon och andra kanaler och plattformar och svarar snabbt. - Matchar barnets behov mot rätt familjehem, i dialog med utredare, konsulenter och verksamhetschef. - Följer matchningen hela vägen, till att barnet är på plats och ärendet är överlämnat till familjehemskonsulenten. - Bygger och vårdar relationer med kommuner och familjehem. - Dokumenterar löpande, så att alla har samma bild. VEM VI SÖKER Du har erfarenhet av arbete där du haft mycket telefon- och kundkontakt och drivit ärenden och uppdrag i mål. Det kan vara från kundnära roller, till exempel kundansvar, rekrytering, uppdragsförmedling, koordinering eller socialt arbete. Du arbetar på plats i Göteborg. Krav - Erfarenhet av att arbeta mot mål, och du kan beskriva vad du har åstadkommit. - Vana vid mycket telefonkontakt och att bygga förtroende snabbt. - Du kan hantera känslig information med diskretion och gott omdöme. - Vana vid dokumentation och digitala system. - Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift. Meriterande - Erfarenhet av socialtjänst, familjehemsvård, HVB eller annat arbete nära barn och unga eller utsatta människor. - Erfarenhet av uppdragsförmedling, bemanning eller rekrytering. EGENSKAPER SOM PASSAR ROLLEN - Du är drivande och initiativrik, vill få saker att hända och skapar förtroende hos kommuner och familjehem. - Du är utåtriktad, glad och positiv, med stor social kompetens. Du får människor att känna sig sedda och hjälpta och du har en naturlig förmåga att skapa tillit. - Du är serviceinriktad och vill lämna ett gott avtryck hos kommuner och familjehem, så att samarbetet blir enkelt och förtroendefullt. - Du har driv och tempo och är uthållig i dina dialoger: du återkommer snabbt och följer upp tills det är klart. - Du är duktig på att komma ihåg saker och kan hålla många bollar i luften samtidigt utan att tappa överblicken. Du trivs i ett stundtals högt tempo och håller kvaliteten även då. - Du är en problemlösare som ser möjligheter där andra ser hinder och hittar en annan väg när det tar stopp. - Du är trygg i att fatta beslut och göra bedömningar, med gott omdöme och hög integritet. - Du har förståelse för barns och familjers situation och bryr dig om att matchningen blir rätt. DET HÄR ERBJUDER VI - Stort ansvar och eget mandat att fatta beslut i ditt dagliga arbete. - Korta beslutsvägar och nära ledning. - En gedigen introduktion och stöd i din professionella utveckling. - Ett kompetent team där gemenskap, utveckling och kvalitet står i centrum. - Individuell lönesättning. OM TJÄNSTEN Heltid, provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Du arbetar på plats på vårt kontor på Odinslundsgatan 25 i Örgryte, Göteborg. Vid anställning görs referenstagning, och registerutdrag kommer att begäras. Intervjuer hålls löpande, och vi kan tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag, så skicka gärna in tidigt. SÅ ANSÖKER DU Är du den vi söker? Skicka in din ansökan redan idag! Skicka ditt CV och ett kort personligt brev (högst en sida) till [email protected]. Skriv "placeringskoordinator" i ämnesraden. Svara på de här tre frågorna i brevet eller i mejlet, med några meningar var: 1. Berätta om något du har drivit i mål. Vad gjorde du, och hur vet du att det lyckades? 2. Beskriv en svår situation med en kund, kollega eller extern part, till exempel när du mötte motstånd eller inte fick respons, eller något som var känsligt eller obekvämt. Hur agerade du? 3. Varför Hemnovia, och vad vet du om vad vi gör? Skriv också tidigaste startdatum och uppsägningstid, ditt löneanspråk och om du har B-körkort. Ansökningar som är generella och inte nämner oss kommer sannolikt inte att gå vidare. Har du frågor om tjänsten når du oss på [email protected].
