The posting
- Répondre aux appels des clients avec professionnalisme et le sourire.
- Donner des informations claires et trouver des solutions à leurs questions.
- Contribuer à un service rapide et de qualité pendant les pics d'activité.
Quand ?
- Principalement le matin, de 8 h à 12 h : c'est là que la plupart des appels arrivent.
- Tous les lundis matin, de novembre à février : c'est le jour clé !
- En novembre et décembre, du renfort est aussi prévu du mardi au vendredi.
Les heures sont réparties entre plusieurs personnes : tu ne travailles donc que quelques heures par semaine, compatibles avec tes études ou ton activité principale.



