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Open nowPosted 268 days ago

(Senior) Technical Cloud Customer Success Engineer (all genders) – 100 % Remote

iits2 open roles

Where
Remote Deutschland
Work mode
Remote
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen now(Senior) Technical Cloud Customer Success Engineer (all genders) – 100 % Remoteiits · Remote Deutschland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on iits's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.9%1 day
  2. 4.0%3 days
  3. 8.3%7 days
  4. 15.3%14 days
  5. 34.2%30 days
This job: posted 268 days ago

The posting

Über uns

Wir bei iits bieten unseren Kunden individuelle Softwarelösungen, da jedes Unternehmen einzigartig ist und eigene Ziele und Herausforderungen hat. Dies ermöglichen wir durch die technische Expertise unserer Teams, welche die Geschäftsprozesse der Kunden tagtäglich optimieren und eine maßgeschneiderte Digitalisierung ermöglichen. Wir haben es uns zur Mission gemacht, Visionen zum Leben zu erwecken, einzelne Anforderungen zu verstehen und innovative Software zu entwickeln.

Deine Aufgaben

Du kommunizierst klar, bist begabt im koordinieren von Abstimmungen und arbeitest gern selbstständig, strukturiert und proaktiv? Das Erfassen von Anforderungen und setzten von Prioritäten liegt Dir im Blut und Du treibst Themen gern eigenverantwortlich voran, sowie bringst gern passende Lösungen aktiv ein?

Dann werde unser neuer Technical Cloud Customer Success Engineer (all genders)! Die Vollzeit-Anstellung ist ab sofort, remote aus ganz Deutschland verfügbar.

Dein Profil

Deine Rolle:

  • Du bist technische:r Ansprechpartner:in für neue und bestehende Kunden im Cloud-Kontext – häufig gemeinsam mit unseren Cloud-Provider-Partnern:innen.
  • Du unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung und dem stabilen Betrieb cloud- und containerbasierter Plattformen (z. B. auf der Open Telekom Cloud), räumst technische Hürden aus dem Weg und überführst Best Practices in sichere, wiederholbare Lösungen (etwa durch Referenzarchitekturen, Automatisierung sowie Betriebs- und Deployment-Patterns).
  • Du hast fundierte praktische Erfahrung mit Cloud- und Cloud-Native-Technologien (mit Fokus auf Open Telekom Cloud oder OpenStack).
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in System Design und Architektur: du kannst End-to-End-Zusammenhänge erfassen, Optionen bewerten und robuste Lösungsarchitekturen ableiten.
  • Du hast ein gutes Verständnis von Kubernetes und gängigen Komponenten/Patterns.
  • Du bringst Erfahrung mit Infrastructure as Code (z. B. Terraform) und Deployment-Tools (z. B. Helm) mit; GitOps (ArgoCD/Flux) ist ein Plus.
  • Du kannst komplexe technische Sachverhalte strukturiert erklären, sowohl in Workshops und Calls als auch schriftlich.
  • Du arbeitest gerne kundenorientiert, kannst Prioritäten setzen und fühlst dich wohl in einem Umfeld, in dem Themen auch kurzfristig entstehen.
  • Ebenso bringst Du sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (mind. C1) mit.

Deine Aufgaben:

  • Technische Beratung: Du unterstützt Kunden bei der Planung und erfolgreichen Nutzung im Cloud-Umfeld und berätst zu Adoption, Betrieb und Weiterentwicklung.
  • Kundennahes Troubleshooting & Analyse: Du nimmst technische Probleme auf, priorisierst, analysierst Ursachen und erarbeitest Lösungen.
  • Enablement & Wissenstransfer: Du planst und moderierst Workshops, Trainings und technische Deep-Dives, passend zum Reifegrad des Kunden.
  • Demos & Beispielumgebungen: Du erstellst reproduzierbare Referenzsetups (z. B. für typische Use Cases, Best Practices, Architektur-Patterns).
  • Zusammenarbeit mit Partnern: Du führst regelmäßige Abstimmungen, gemeinsame Kundentermine, Koordination von Anforderungen und technischen Themen durch.
  • Proaktive Themenvorschläge & Community/Content: Du schlägst proaktiv Inhalte vor und erarbeitest sie (z. B. Blog-Artikel, Community-Beiträge, How-Tos, Referenz-Implementierungen), um Best Practices skalierbar zu teilen und Kunden wie Partner langfristig zu enablen.
  • Feedback in Produkt & Engineering: Du bündelst Kundenerkenntnisse, erkennst Muster/Trends und bringst sie strukturiert ins Team zurück (Bugs, Feature-Wünsche, Docs-Lücken).
  • Markt- und Technologietrends im Blick: Du erkennst relevante Entwicklungen, ordnest sie für Kunden/Partner ein und leitest daraus sinnvolle nächste Schritte ab, mit Fokus auf reale Kundenprobleme.

Warum wir?

Unser Angebot

• Professionelle Softwareentwicklung und Architektur

• Flache Hierarchien und agile Denk- & Arbeitsweisen

• Home-Office / flexibler Arbeitsort (inkl. Highend Home-Office Ausstattung)

• Tech-Talks & bezahlte Fortbildungen (u.a. auch Sprachkurse)

• Regelmäßige Firmenevents, Workshops und Teamaktivitäten

• 30 Urlaubstage, Weihnachten & Silvester frei + weitere freie Bildungstage

• Mobilitätsunterstützung (Bahncard 50 + Job Rad)

• Familienpakete (z.B. Zuschuss zu den KITA-Kosten)

• Well-Being Angebote (Yogakurse + Fitness & Wellness Angebote über Wellpass)

Noch Fragen?

Dann komm sehr gern auf uns zu! Wende dich sehr gern direkt an unsere Kolleg:innen aus dem Recruiting unter [email protected]. Wir freuen uns auf dich!

Kununu

Worth a look! Auf Kununu bewerten Mitarbeitende sowie Bewerbende Arbeitgeber. Schau gern mal vorbei und überzeug dich selbst.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against iits's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on iits's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    iits's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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