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Open nowPosted 12 hours ago

Ingénieur Support Fixe NOC - Paris (75) - H/F

Iliad - Free263 open roles

Where
Paris, IDF, France
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIngénieur Support Fixe NOC - Paris (75) - H/FIliad - Free · Paris, IDF, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Iliad - Free's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Iliad - Free postings stay open a median of 19 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 12 hours ago

Iliad - Free median: 19 days open

The posting

Description de l'entreprise

Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.

On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l’autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !

Description du poste

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous supervisez, exploitez et optimisez les infrastructures réseau afin de garantir la disponibilité, la résilience et la performance du réseau tout en assurant un support technique avancé aux équipes internes et aux partenaires par des opérations et des interventions. L'essentiel de votre rôle sera de gérer la partie interventions et opérations.

Vos missions principales sont les suivantes:

EXPLOITATION ET SUPERVISION DES INFRASTRUCTURES RESEAU

  • Vous supervisez de manière proactive les infrastructures de réseaux et anticiper les coupures planifiées.
  • Vous assurez l’exploitation des équipements réseau (mises à jour, patchs de sécurité, nouvelles fonctionnalités).
  • Vous réalisez des audits réguliers des infrastructures et proposer des optimisations pour améliorer les performances.
  • Vous contribuez à la modernisation du parc (sécurité, migration des liens, optimisation des chaînages).

SUPPORT ET RESOLUTION DES INCIDENTS CRITIQUES

  • Vous réagissez rapidement aux incidents critiques en élaborant des diagnostics approfondis à partir des outils de supervision et des logs.
  • Vous coordonnez les actions entre les équipes techniques lors des crises réseau.
  • Vous traitez les escalades de niveau 2 des incidents réseaux, en garantissant le respect des GTR.
  • Vous participez à l’amélioration continue des procédures de gestion d’incidents.

SUPPORT TECHNIQUE

  • Vous apportez un support technique avancé au service monitoring et supervision ainsi qu’aux équipes Terrain lors d’interventions critiques ou complexes.
  • Vous diagnostiquez et résolvez les incidents sur les équipements réseau (SwfBx/NCS/Juniper).
  • Vous accompagnez les équipes dans la résolution des cas complexes en s’appuyant sur les logs et les outils de supervision.
  • Vous diffusez le savoir-faire et les retours d’expérience issus des incidents majeurs au sein des équipes techniques.

SUIVI, REPORTING ET ANTICIPATION DES BESOINS

  • Vous assurez un reporting hebdomadaire des faits marquants et des incidents majeurs.
  • Vous identifiez et anticipez les besoins d’évolution des infrastructures au regard des incidents récurrents et des projets en cours.
  • Vous suivez l’efficacité des actions correctives et des optimisations mises en place, et alerter sur les écarts constatés.
  • Vous alimentez la base de connaissances et les procédures d’exploitation à partir des retours d’expérience.

Qualifications

COMPETENCES TECHNIQUES

  • Vous maitrisez les équipements réseau (fibre/ADSL/coeur de réseau), ainsi que les technologies de transmission (DWDM, Switching)
  • Vous savez réaliser des diagnostics précis pour identifier l’origine d’un dysfonctionnement et à faire du troubleshooting (analyse de logs, captures de trames)
  • Vous maitrisez les équipements constructeurs (Cisco, Juniper)
  • Vous connaissez le lexique et le fonctionnement de l'architecture et infrastructure réseau (POP, CO, NRA, NRO)

COMPETENCES SAVOIR-ÊTRE

  • Vous communiquez de manière claire et persuasive à l'oral et à l'écrit,
  • Vous êtes en capacité de vulgariser et de vous adapter à vos interlocuteurs
  • Vous faites preuve d’autonomie et d’adaptabilité face aux contraintes
  • Vous savez prioriser et gérer plusieurs tâches en parallèles
  • Vous êtes capable de travailler sous pression et avez une bonne gestion du stress

Informations supplémentaires

Informations complémentaires :

  • Localisation :Paris VLQ (75)
  • CDI à temps plein
  • Statut : Cadre
  • Horaires de nuit – Oui (occasionnel)

Notre processus de recrutement :

Si vous correspondez à la personne dont l’équipe a besoin, notre recruteur vous contactera pour un échange de 5 à 10 minutes, afin de discuter de ce que vous recherchez et du poste.

Si votre discussion est prometteuse, un entretien RH vous sera proposé pour approfondir. Il sera suivi d'un test technique si l'échange est concluant.

En fonction des résultats du test, les managers vous recevront ensuite pour un entretien opérationnel qui aura pour but d’évoquer votre motivation, votre projet professionnel et notre future collaboration.

Si toutes les étapes « Ping », alors Welcome to Free Mobile😊 !!!

Si vous êtes arrivé(e) jusqu’ici c’est que vous êtes motivé(e) à rejoindre la famille Free Mobile et nous serons ravis de vous accueillir.

Néanmoins, si votre profil ne correspond pas entièrement aux critères du poste, pas de panique ! Postulez et nous étudierons votre candidature.

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Iliad - Free's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Iliad - Free's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Iliad - Free's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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