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Open nowPosted 315 days ago

IT Support Engineer (m/w/d) - 100 % vor Ort

ines-ag5 open roles

Where
Unterneukirchen
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIT Support Engineer (m/w/d) - 100 % vor Ortines-ag · Unterneukirchen

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on ines-ag's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 8.1%7 days
  4. 15.1%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 315 days ago

The posting

Über uns

Seit 1989 bieten wir unter dem Leitsatz „IT mit Weitblick für Ihren Erfolg“ innovative IT-Lösungen an. Arbeiten bei INES IT bedeutet gemeinsam an Themen und Projekten zu arbeiten und daraus resultierende Erfolge zu feiern. In unserer flachen Hierarchie bieten wir die Möglichkeit, dass sich jeder Mitarbeiter einbringt und proaktiv Ideen und Innovationen vorschlägt. Für uns ist der einzige wirkliche Fehler der, aus dem wir nichts lernen. Nicht nur bei unseren Dienstleistungen und Lieferanten setzen wir auf Nachhaltigkeit. Unser Ziel ist es, dass auch unsere Mitarbeiter ein langfristiger Bestandteil unseres Unternehmens sind.

  • Anerkennung & Wertschätzung: Erfolge nehmen wir nicht als selbstverständlich an, daher ist Wertschätzung für uns essentiell. Wir möchten, dass Du Dich wohlfühlst. Sag uns was Dir wichtig ist und wir finden gemeinsam eine Lösung.
  • Familiäres Team & per Du: Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir leben das "Du", denn bei uns findet die interne Kommunikation auf Augenhöhe statt - vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer.
  • Freiraum & Vertrauen: Wir wollen alle Spaß an unserer Arbeit haben. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flachen Hierarchien mit Raum für eigene Ideen. Bei uns übernimmst Du Eigenverantwortung und Dir wird vollstes Vertrauen entgegengebracht.
  • Fehlerkultur & Weiterentwicklung: Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse ist uns wichtig. Dabei leben wir einen offenen und ehrlichen Austausch untereinander. Mal einen Fehler zu machen ist menschlich. Für uns ist der einzige wirkliche Fehler der, aus dem wir nichts lernen.

Als IT Support Engineer (m/w/d) bist Du die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre IT-Umgebungen stabil, zuverlässig und nachvollziehbar funktionieren. Du arbeitest strukturiert im Ticketsystem, löst vielfältige technische Fragestellungen und trägst aktiv zur Stabilisierung von IT-Infrastrukturen im Tagesgeschäft bei.

Deine Aufgaben

  • Du nimmst Störungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst sie und bearbeitest sie strukturiert.
  • Du analysierst Probleme und dokumentierst Deine Ergebnisse sauber und klar im Ticketsystem.
  • Du kommunizierst verständlich und strukturiert mit Anwendenden und Kunden.
  • Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der Serverlandschaft und behebst Fehler im Client- und Standard-Serverumfeld.
  • Du führst typische Changes durch, z. B. Benutzerverwaltung, Berechtigungen oder Updates.
  • Du diagnostizierst grundlegende Netzwerk- und Infrastrukturthemen.
  • Du überwachst Systeme über unser Monitoring, reagierst auf Alarme und führst regelmäßige Health Checks durch.
  • Du arbeitest im Team vor Ort bei uns in Unterneukirchen. Die Kundenbetreuung erfolgt hybrid.
  • Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du dokumentierst Tickets sauber, kommunizierst verbindlich und setzt klare Prioritäten in Deinem Arbeitsalltag.

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst vergleichbare Erfahrung im technischen Support mit.
  • Der sichere Umgang mit Windows-Clients und typischer Bürosoftware gehört für Dich zum Alltag, und Du besitzt solide Grundlagen in Netzwerkthemen wie TCP/IP, DNS, DHCP und VPN.
  • Erste Erfahrungen mit Serverumgebungen sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Du arbeitest systematisch und serviceorientiert, kommunizierst klar und freundlich und übernimmst Verantwortung für die Qualität Deiner Arbeit.
  • Außerdem hast Du Freude daran, Probleme nachhaltig zu lösen und Dich fachlich weiterzuentwickeln.
  • Du bist mobil mit einem Führerschein in der Klasse B.

Warum wir?

  • Moderne Technologien: Arbeit in einer zeitgemäßen, professionell strukturierten IT-Umgebung, die konsequent weiterentwickelt wird.
  • Professionelles Umfeld: Klare Abläufe, transparente Kommunikation und ein Team, das fachlich auf Augenhöhe arbeitet.
  • Kurze Wege & direkte Entscheidungen: Du arbeitest in einem Unternehmen, in dem Fachlichkeit zählt und nicht Konzernpolitik.
  • Echtes Teamwork: Offene Kommunikation, gegenseitige Unterstützung und ein Umfeld, das Wissenteilt statt es zu schützen.
  • Gestaltungsspielraum: Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und unsere Services aktiv weiterzuentwickeln.
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against ines-ag's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on ines-ag's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    ines-ag's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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