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- Sobre a Empresa O IQA – Instituto da Qualidade Automotiva é uma organização reconhecida pela atuação em avaliação da conformidade, certificações, treinamentos e desenvolvimento técnico, contribuindo para a melhoria contínua da qualidade e da segurança no setor automotivo. Sobre o Cargo – Analista Comercial O(a) Analista Comercial será responsável por conduzir atividades de prospecção, atendimento e relacionamento com clientes do mercado automotivo, elaborando propostas comerciais, negociando com clientes, acompanhando oportunidades por meio do CRM e identificando novas possibilidades de negócios. Este profissional terá papel fundamental no desenvolvimento de novos clientes, na ampliação e fidelização da carteira ativa, no alcance das metas comerciais e no fortalecimento dos resultados da área. Principais Atividades Prospectar novos clientes por meio de campanhas comerciais, contatos telefônicos, e-mails, visitas a feiras e eventos e outros canais de comunicação; Realizar ações de cross selling e up selling junto aos clientes ativos, ampliando o relacionamento e a oferta de serviços; Elaborar e enviar propostas comerciais, registrando e acompanhando as oportunidades no CRM; Realizar follow-up das propostas, identificando as necessidades dos clientes e conduzindo as negociações; Atender clientes, prestando esclarecimentos sobre os serviços do IQA e oferecendo soluções adequadas às suas necessidades; Operar e monitorar o CRM, planilhas e demais sistemas do dia a dia, mantendo as informações das negociações e do relacionamento com os clientes sempre atualizadas; Atuar em conjunto com as demais áreas para garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes; Executar outras atividades correlatas à função, conforme demanda da área. Requisitos Mínimos Formação: Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Experiência prévia na área comercial; Conhecimento no Pacote Office e em sistemas de CRM; Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de análise crítica, organização, proatividade, capacidade de negociação e foco em resultados; Perfil colaborativo, com foco no cliente, compromisso com a excelência, comportamento ético e visão de inovação. Diferenciais Conhecimento do mercado de Aftermarket Automotivo; Conhecimento em certificações; Experiência na comercialização de serviços, preferencialmente serviços técnicos; Vivência com prospecção de clientes e gestão do funil de vendas; Conhecimento em técnicas de negociação, vendas consultivas e follow-up comercial; Experiência na elaboração e negociação de propostas comerciais; Familiaridade com sistemas de CRM e gestão de oportunidades comerciais; Perfil orientado para resultados, com facilidade de relacionamento interpessoal e foco na satisfação do cliente.



