The posting
Praca w Dziale IT w ramach 8-godzinnego dnia pracy. Do głównych obowiązków należeć będzie bieżące wsparcie techniczne dla ok. 250 użytkowników instytutu (1. i 2. linia wsparcia), diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze stacjami roboczymi (Windows 10/11) oraz sprzętem peryferyjnym. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie kontami i licencjami w środowisku Microsoft 365, wsparcie przy utrzymaniu sieci LAN/WAN i firewalli FortiGate oraz podstawowy troubleshooting instytucjonalnych stron www opartych na systemach CMS. Ruchomy czas pracy 06:30-08:30-14:30-16:30
wykształcenie - wyższe (w tym licencjat) zawód - Inżynier teleinformatyk język obcy - angielski, w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany wykształcenie średnie lub wyższe o profilu informatycznym (Informatyka, Telekomunikacja lub pokrewne). Minimum rok doświadczenia na stanowisku związanym ze wsparciem użytkowników (Helpdesk / Support) lub administracją sieci LAN/WAN. Praktyczna znajomość protokołów i usług sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP, routing). Bardzo dobra znajomość systemów Windows 10/11 oraz sprawna obsługa narzędzi zdalnego wsparcia (np. TeamViewer, AnyDesk). Podstawowa konfiguracja rozwiązań Fortinet/FortiGate. Podstawy administracji środowiskiem Microsoft 365 (Office 365). Umiejętność diagnostyki sprzętu komputerowego i peryferyjnego (drukarki sieciowe). Wysokie umiejętności komunikacyjne, cierpliwość oraz dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzacji zadań. Brak wymaganych uprawnień formalnych (mile widziane certyfikaty potwierdzające wiedzę sieciową lub systemową, np. Fortinet NSE, Microsoft). Język angielski na poziomie minimum B1 (umożliwiający swobodne czytanie dokumentacji technicznej). Oczekiwania mile widziane: Znajomość systemów zarządzania treścią CMS (np. WordPress), podstawowa znajomość systemów operacyjnych macOS/Linux oraz znajomość Active Directory / Azure AD (Entra ID).



