Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 6 days ago

1e lijns Support Engineer - Steenbergen

Interstellar33 open roles

Pay
€2,609 – €3,569 a month
Where
Steenbergen, Noord-Brabant, Nederland
Work mode
On site
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen now1e lijns Support Engineer - SteenbergenInterstellar · Steenbergen, Noord-Brabant, Nederland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Interstellar's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. Interstellar postings stay open a median of 21 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.7%7 days
  4. 22.1%14 days
  5. 37.8%30 days
  6. 59.1%60 days
This job: posted 6 days ago

Interstellar median: 21 days open

The posting

Ben jij het type dat niet rustig gaat zitten totdat een probleem is opgelost? Heb je affiniteit met IT, help je graag mensen verder en wil je jezelf ontwikkelen binnen een professionele supportomgeving? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.

Als 1e Lijn Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt gebruikers bij technische vragen en storingen, registreert meldingen en zorgt ervoor dat problemen snel en correct worden opgelost. Tegelijkertijd krijg je volop de ruimte om jezelf technisch verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de IT.

Jouw Missie

Als 1e Lijn Support Engineer zorg jij ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen wanneer zij tegen IT-problemen aanlopen. Je analyseert meldingen, lost incidenten op waar mogelijk en schakelt met collega's wanneer een vraagstuk meer specialistische kennis vereist. Zo lever jij iedere dag een belangrijke bijdrage aan een positieve klantbeleving.

Waar ben je dagelijks mee bezig?

  • Aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen.
  • Ondersteunen van gebruikers bij software-, hardware- en netwerkgerelateerde vraagstukken.
  • Analyseren en oplossen van eerstelijns incidenten en serviceverzoeken.
  • Bewaken van openstaande tickets en actief communiceren over de voortgang.
  • Escaleren van complexe incidenten naar de tweede lijn.
  • Vastleggen van werkzaamheden en actueel houden van documentatie.
  • Samenwerken met collega's en leveranciers om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
  • Actief werken aan je eigen technische ontwikkeling.

Verantwoordelijkheden

  • Leveren van uitstekende service aan klanten.
  • Correct registreren en afhandelen van meldingen volgens afgesproken processen.
  • Bewaken van klanttevredenheid door duidelijke communicatie en opvolging.
  • Tijdig herkennen wanneer specialistische ondersteuning nodig is.
  • Bijdragen aan een stabiele en betrouwbare IT-dienstverlening.
  • Continu ontwikkelen van je technische kennis en vaardigheden.

Meer weten over werken bij Interstellar? We kunnen je hier natuurlijk alles vertellen over onze cultuur, collega’s, events, ontwikkelmogelijkheden en hoe je eerste weken eruitzien. Maar eerlijk is eerlijk: dat zie je beter op onze werkenbij-site.

  • Hoe is het om bij ons te werken? Lees meer over onze cultuur en collega’s
  • Stage of afstuderen? Bekijk wat we organiseren voor studenten en starters
  • Onze verhalen Lees blogs en ervaringen van collega’s
  • Solliciteren? Hier vind je meer over het sollicitatieproces
  • Een afgeronde mbo niveau 3 of 4 opleiding in de richting van ICT, of je volgt een BBL-opleiding richting ICT.
  • Affiniteit met IT en de motivatie om jezelf continu te ontwikkelen.
  • Een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
  • Het vermogen om rustig en oplossingsgericht te blijven werken, ook wanneer het druk is.
  • Een proactieve houding en de bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Wat bieden wij?

Naast uitdagend werk en fijne collega's zorgen we er natuurlijk ook voor dat je goed wordt beloond. Daarom krijg je van ons:

  • Een salaris tussen € 2.609 en € 3.569 bruto per maand op basis van fulltime.
  • Ontwikkel pad naar lijn 2.
  • Een laptop.
  • 8% vakantiegeld.
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
  • Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per kilometer.
  • Gratis lunch en vers fruit op al onze locaties.
  • Een informele werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatief.
  • Toegang tot onze Interstellar Academy voor trainingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling.
  • Een groots zomer- en kerstfeest met collega's uit het hele land.
  • Mogelijkheid tot deelname aan verschillende sportevenementen.

Zie jij jezelf aan de slag gaan op onze locatie Steenbergen en help jij onze klanten ervoor te zorgen dat IT echt om hén draait? Vul onderstaand formulier in en we komen zo snel mogelijk bij je in de lucht! Bij gelijke vaardigheden/competenties streven we naar diversiteit in teams.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Interstellar's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Interstellar's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Interstellar's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.