The posting
Als Key Accountmanager ben je de schakel in het traject van de klant.
In deze functie als Key Accountmanager:
- Geneer je nieuwe business binnen de retailsector in België en volg je leads actief op;
- Introduceer je Gondella bij potentiële klanten, luister je naar hun noden en denk je als trusted partner mee over relevante oplossingen;
- Bouw je binnen de retailer een intern netwerk uit. Je brengt de beslissers en be nvloeders in kaart, van aankoop en category management tot operations en store design, en weet hen te overtuigen;
- Zorg je voor de vertaling van het winkelconcept naar technische haalbare oplossingen en meubels;
- Vorm je met je ruimtelijk inzicht snel een beeld van hoe de winkelinrichting er in de praktijk zal uitzien;
- Haal je meer uit elk project door aanvullende oplossingen uit het brede Gondella-aanbod voor te stellen;
- Ben je de brug naar het interne team. Je brengt projecten helder over naar de tekendienst, de offertedienst en installatiedienst;
- Werk je samen met Customer Service en Engineering sterke en goed doordachte offertes uit, zodat klanten met vertrouwen voor Gondella kiezen;
- Voer je de onderhandelingen en sluit je zelf de deal af binnen het vooropgestelde kader;
- Werk je nauw samen met Engineering, Customer Service en Production om projecten correct en tijdig te realiseren;
- Bouw je sterke en duurzame klantenrelaties uit door open en eerlijk te communiceren in elke fase van het project;
- Treed je op als SPOC, voor nieuwe én bestaande klanten, van het eerste contact tem de verdere opvolging na oplevering.
- Je bent graag onderweg bij klanten in heel België.
- Je hebt ervaring in sales binnen of naar de retailsector;
- Je hebt inzicht in de markt van de retailer en begrijpt hoe category management werkt;
- Je hebt een sterk ruimtelijk (driedimensionaal) inzicht;
- Je bent commercieel sterk, herkent kansen voor up- en cross-selling;
- Je bent gestructureerd, houdt overzicht over meerdere projecten en schakelt vlot met interne collega's;
- Je bent zelfstandig, empathisch, klantgericht en resultaat gedreven;
- Je hebt technische aanleg;
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans;
