The posting
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego Warszawa (K,M) . Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!
Twój zakres obowiązków:
- Samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników
- Analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania
- Szkolenie oraz mentoring młodszych członków zespołu wsparcia technicznego, wspierając ich rozwój i podnoszenie kwalifikacji
- Tworzenie oraz bieżąca aktualizacja dokumentacji technicznej i bazy wiedzy, zapewniając dostęp do aktualnych i precyzyjnych informacji
- Współpraca z zespołami deweloperskimi w celu identyfikacji oraz naprawy błędów w oprogramowaniu, przyczyniając się do poprawy jego jakości działania
- Zarządzanie kontami użytkowników oraz grupami w Active Directory, dbając o ich bezpieczeństwo
Nasze wymagania:
- Znajomość Active Directory - umiejętność zarządzania kontami użytkowników, resetowania haseł, przydzielania i odbierania uprawnień w systemie
- Znajomość systemów Microsoft
- Znajomość systemów zabezpieczeń - doświadczenie w zarządzaniu i konfiguracji systemów zabezpieczeń, takich jak Forti i MDM
- Znajomość sprzętu komputerowego - umiejętność konfiguracji urządzeń końcowych (komputery, monitory, drukarki, urządzenia mobilne) oraz instalacji oprogramowania
- Umiejętność zarządzania czasem i priorytetami w kontekście realizacji zgłoszeń w ramach ustalonego SLA
- Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów, zarówno technicznych, jak i związanych z usługami IT
- Preferowane doświadczenie w zakresie wsparcia IT, administracji systemami, zarządzania usługami IT
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pracę hybrydową w systemie zmianowym (6:00–22:00)
- Możliwość rozwoju w dynamicznym środowisku IT
- Pracę przy projektach mających znaczący wpływ na rozwój organizacji
- Bezpłatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny
- Dostęp do benefitów (m.in. bilety do kina, teatru), grupowe ubezpieczenie NNW i inne
- Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych.
Jeżeli jesteś zainteresowany/zainteresowana wypełnij formularz aplikacyjny przez "APLIKUJ". Kontakt Telefoniczny: 602463099



