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Mitarbeiter:in Front Office

IV-Stelle Bern

Where
Bern, BE, Switzerland
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Your applicationOpen nowMitarbeiter:in Front OfficeIV-Stelle Bern · Bern, BE, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on IV-Stelle Bern's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.7%7 days
  4. 20.4%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.7%60 days
This job: posted yesterday

The posting

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: Mitarbeiter:in Front Office (50%) ---

Mitarbeiter:in Front Office (50%) =================================

Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

Die IV\-Stelle Kanton Bern befindet sich im Wandel und setzt auf eine moderne Unternehmens\- und Führungskultur. Das Service Center als Dienstleistungszentrum der IV\-Stelle Bern stellt sicher, dass Prozesse, Services und Leistungen effizient, einheitlich und in hoher Qualität erbracht werden. Das Front Office ist eine zentrale Anlaufstelle der IV\-Stelle Kanton Bern. Hier laufen täglich unterschiedlichste Anliegen von Versicherten, Angehörigen, Partnerorganisationen und Mitarbeitenden zusammen. Als Telefonistin Front Office sorgst du dafür, dass Anrufende rasch an die richtige Stelle gelangen, erste Antworten erhalten und sich gut aufgehoben fühlen.

Was du bei uns bewirken kannst

  • Du bedienst unsere Telefonzentrale und nimmst die Anliegen unserer Anrufenden freundlich und professionell entgegen.
  • Du klärst, worum es geht, beantwortest erste Fragen und leitest die Anrufenden an die zuständigen Fachpersonen oder externen Stellen weiter.
  • Du unterstützt bei einfachen Fragen rund um die IV und AHV, unsere Website sowie Formulare.
  • Du empfängst Besucherinnen und Besucher, meldest sie bei der zuständigen Stelle an und unterstützt bei spontanen Anliegen am Empfang.
  • Du trägst mit deiner ruhigen und dienstleistungsorientierten dazu bei, dass auch in anspruchsvollen Situationen ein professioneller Erstkontakt gewährleistet ist.

Welche Fähigkeiten uns wichtig sind

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung.
  • Du hast Erfahrung in der Telefonie, am Empfang, im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt.
  • Du kommunizierst gerne und sicher mit einer Vielfalt von Menschen und kannst auch unterschiedliche Anliegen rasch erfassen und richtig einordnen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute mündliche ösischkenntnisse
  • Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und selbstständig und behältst auch bei höherem Arbeitsvolumen den Überblick.
  • Du bist dienstleistungsorientiert, freundlich und kannst gleichzeitig klar und verbindlich auftreten.
  • Der Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und verschiedenen IT\-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.

Benefits

Arbeitszeit: Jahresarbeitszeit (42 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen

Ferien: Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, ab dem 45\. Altersjahr 28 Tage und ab dem 55\. Altersjahr 33 Tage. Möglichkeit von unbezahltem Urlaub

Lohn: Kantonales Lohnsystem, geschlechtsneutrale und nachvollziehbare Lohnpolitik. Voller Lohn während Elternurlaub, Militär, Zivilschutz sowie Zivildienst

Sozialversicherungen: Überparitätische Beteiligung an den Beiträgen an die Bernische Pensionskasse, Übernahme der Hälfte der Prämie für die Nichtberufs\- die Unfallzusatz\- und die Krankentaggeldversicherung

Aus\- und Weiterbildung:Finanzielle und / oder zeitliche Beteiligung an Aus\- und Weiterbildungsvorhaben

Gesundheit: Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Restaurant, Ruheraum, inhouse Massagemöglichkeit, Beteiligung an Fitnessaktivitäten sowie Ausleihfahrräder

Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Für Auskünfte steht dir , HR\-Beraterin, unter hr@ oder gerne zur Verfügung.

![IV-Stelle Bern]()

* IV\-Stelle Bern Scheibenstrasse 70 3014 Bern

*

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Posting text belongs to the employer. Removal requests: contact us.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against IV-Stelle Bern's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on IV-Stelle Bern's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    IV-Stelle Bern's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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applications a day

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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