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Open nowPosted 46 hours ago

Analista de Sustentação Júnior- SPB

jdconsultores5 open roles

Where
São Paulo, SP, BR
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Sustentação Júnior- SPBjdconsultores · São Paulo, SP, BR

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on jdconsultores's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. jdconsultores postings stay open a median of 18 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 46 hours ago

jdconsultores median: 18 days open

The posting

Objetivo da vaga: Atuar como o primeiro nível de operação e triagem do produto SPB, com foco em aprendizado, execução disciplinada e cumprimento de processos em sistemas transacionais de alta criticidade do mercado financeiro brasileiro. O Júnior é a porta de entrada da carreira técnica na operação; espera-se postura de quem quer crescer, acompanhando analistas mais experientes em chamados, calls e reuniões para acelerar a evolução.

1. Resolução de incidentes

Técnico:

• Realiza a triagem, o atendimento inicial e a simulação de cenários de erro previamente documentados em ambiente de testes.

• Registra evidências, classifica corretamente os atendimentos e mantém o histórico de chamados auditável na ferramenta oficial de ITSM.

Comportamental:

• Demonstra curiosidade investigativa.

• Esgota as análises básicas (logs primários do sistema operacional via Event Viewer, validação de serviços via Gerenciador de Tarefas, testes de conectividade) antes de escalar a demanda.

• Garante, ao escalar, um diagnóstico mínimo documentado (sintoma observado, hipóteses descartadas e evidências), que protege o SLA e acelera a resolução pela equipe.

2. Banco de dados e infraestrutura

Técnico:

• Realiza extração e análise básica de dados (operações de consulta, DQL e Selects simples em SQL Server e Oracle), com capacidade pontual de simular cenários controlados em ambiente de testes (Updates e Inserts assistidos).

• Possui noções de infraestrutura Windows Server (coleta de logs no Event Viewer, análise do Gerenciador de Tarefas, manuseio de Serviços com start e stop).

• Domina fundamentos de rede (endereçamento IP, ping, telnet, nslookup) para validação de conectividade entre componentes da aplicação.

3. Autonomia e governança

Comportamental:

• Atua estritamente dentro do escopo permitido, com disciplina operacional para não tentar ações não homologadas.

• Respeita a cadeia de governança, acionando os níveis superiores no momento correto para proteger o SLA.

• Participa ativamente dos rituais da equipe (Daily, Kaizen, Retrospectivas) como espaço legítimo de aprendizado e contribuição, com voz ativa para opinar e oferecer apoio dentro do escopo do nível.

4. Comunicação e relacionamento

Comportamental:

• Comunicação clara e empática com o usuário final, registrando o histórico de chamados com precisão nas ferramentas oficiais de ITSM.

Diferenciais da vaga:

• Produto SPB: noções sobre o Sistema de Pagamentos Brasileiro, Bacen, SELIC e câmaras de pagamento.

• Mensageria SPB: leitura básica de mensagens em formato XML aplicadas à comunicação financeira do produto.

• Ambiente: noções básicas de Linux (linha de comando) e ferramentas de monitoração de infraestrutura (ex.: Zabbix, Prometheus ou similar).

• Idioma: inglês técnico para leitura.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against jdconsultores's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on jdconsultores's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    jdconsultores's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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