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Open nowPosted 2 days ago

Agent·e d-orientation clientèle

job-room.ch93,625 open roles

Where
Bâle, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAgent·e d-orientation clientèlejob-room.ch · Bâle, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

8.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. job-room.ch postings stay open a median of 5 days.

Share of postings closed within
  1. 1.8%1 day
  2. 4.0%3 days
  3. 8.5%7 days
  4. 15.4%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 2 days ago

job-room.ch median: 5 days open

The posting

  • 10 octobre 2026
  • 100%
  • Durée indéterminée
  • Basel

Rejoignez BVB en tant que Kundenlenker\*in pour aider les passagers. Une expérience enrichissante vous attend !

Tâches ##

  • Assurer l'accueil et le conseil des clients sur le réseau BVB.
  • Informer les passagers lors des changements d'exploitation.
  • Participer à des événements en garantissant la sécurité.

Compétences ##

  • Excellente maîtrise de l'allemand C1, d'autres langues sont un plus.
  • Compétences en communication et résolution de conflits.
  • Travail d'équipe et autonomie sont essentiels.

Sabrina, responsable du service client, recherche des agent·e·s d-orientation clientèle engagé·e·s, qui aiment le contact avec les gens et prennent plaisir à aider les autres. Aider les gens. Faire bouger Bâle. Gagner un peu d-argent à côté. Ça vous tente ? Que ce soit pendant vos études, en complément de votre activité actuelle ou comme nouvelle mission à une étape ultérieure de votre vie : en tant qu-agent·e d-orientation clientèle chez BVB, vous êtes un interlocuteur important pour nos voyageurs. Vous les soutenez directement sur place, leur donnez des repères et veillez à ce qu-ils arrivent bien à destination. Attendez-vous à une activité utile et variée rémunérée à l-heure, qui vous permet de gagner un peu d-argent en plus. ###

Ce qui vous attend

  • Accueil actif et conseil des clients pour les questions relatives au réseau et aux horaires des BVB
  • Information des voyageurs en cas de modifications dans le déroulement du service
  • Service de sécurité et d-embarquement lors de grands événements
  • Soutien à la réalisation d-enquêtes auprès des voyageurs
  • Assurer une communication client efficace et amicale

Ce que vous apportez

  • Connaissances en allemand niveau C1 à l-oral et à l-écrit, autres langues étrangères un atout
  • Bonne connaissance du fonctionnement et du réseau des BVB est un avantage
  • Disponibilité pour travailler par différents temps et à des horaires variés
  • Compétences en communication convaincantes et grande capacité à résoudre les conflits
  • Esprit d-équipe, grande capacité d-auto-réflexion et travail autonome

Luca vous accompagne tout au long du processus de candidature et vous soutient pour toute question concernant le poste ou les BVB en tant qu-employeur. Luca Allegra Partenaire recrutement & image employeur

Le vert, c-est bien.

Ce qui relie Bâle, c-est nous. Les Transports publics bâlois déplacent chaque jour plus de 320 000 personnes en toute sécurité et de manière durable à travers Bâle et la région des trois frontières. En tant que seule entreprise de transport urbain au monde, nous relions trois pays avec nos lignes de tram. Environ 1 400 collaborateur·trice·s travaillent de manière équitable, engagée, entrepreneuriale et fiable dans plus de 200 fonctions pour la mobilité de demain. Stig mit yy, car le vert, c-est bien.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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