The posting
- 07 octobre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Kreuzlingen / Wängi
Heini Car AG recherche un(e) Reise-Sachbearbeiter/in à Kreuzlingen et Wängi. Opportunité d'évolution dans un cadre dynamique.
Tâches ##
- Gérer les demandes clients par téléphone et en personne.
- Organiser des voyages en Suisse et à l'étranger.
- Assurer la gestion des projets de voyage et des contrats.
Compétences ##
- Expérience en tourisme requise, formation commerciale souhaitée.
- Bonne connaissance des destinations en Suisse et en Europe.
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Powerpoint, Outlook).
Lieu de travail & taux d-activité
- Kreuzlingen max. 50% du taux annuel
- Wängi 50-60% du taux annuel
- Une personne pour chaque lieu ou une personne pour les deux lieux en combinaison possible à partir de 80%
Activités :
En tant qu-agent(e) de voyage, vous êtes en contact direct avec notre clientèle variée et exigeante, tant par téléphone qu-en personne. Vous traitez toute la correspondance des commandes, de l-offre, la confirmation de commande, l-ordre de transport jusqu-à la facture. Vous calculez les offres selon les tarifs et organisez des excursions créatives et des voyages de plusieurs jours en Suisse et dans les pays voisins. En tant que gestionnaire de produit, vous assumez la responsabilité de certains projets de voyage issus de notre catalogue de voyages. Vous êtes en contact direct avec nos prestataires tels que les hôtels, restaurants, compagnies de navigation, etc., et surveillez les contrats ainsi que les délais d-annulation correspondants. Vous ouvrez les voyages dans notre programme de réservation et vendez des voyages de notre catalogue ainsi que nos voitures de location aux conducteurs indépendants. Ce ne sont là que quelques-unes des tâches de cette activité variée.
Exigences :
Ce poste exige beaucoup d-autonomie et un sens de l-organisation. Vous avez besoin du contact avec les gens pendant le travail et aimez la vente. Vous avez l-habitude de fixer des priorités et de placer les besoins des clients au centre avec votre attitude orientée service et loyale. Vous êtes résistant au stress et gardez toujours une vue d-ensemble même pendant les périodes de forte activité saisonnière. Notre clientèle attend un travail précis et ponctuel, nous exigeons une formation commerciale de base avec plusieurs années d-expérience professionnelle, de préférence dans le secteur du tourisme (agence de voyage, hôtel, similaire). Des bonnes connaissances en géographie ou en destinations en Suisse et dans les pays voisins sont indispensables. Vous possédez également le permis de conduire catégorie B (voiture) et maîtrisez l-ordinateur et tous les programmes courants par cœur (Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, etc.). Un peu de sens de la négociation et de sécurité contractuelle complètent votre profil.
Nous offrons :
Nous proposons un emploi intéressant, varié et très autonome dans un poste de travail spacieux, moderne et lumineux avec une infrastructure moderne. Nous recherchons quelqu-un pour le long terme, c-est pourquoi l-âge idéal pour ce poste se situe entre 30 et 50 ans. Le télétravail n-est pas prévu pour ce poste.
Si vous souhaitez mettre votre talent de vente et d-organisation à profit chez nous et pour nos clients, nous nous réjouissons de recevoir vos dossiers complets ! Veuillez les envoyer à l-attention de Daniel Heini à l-adresse e-mail : [email protected]
État : octobre 2026
Heini Car AG est une entreprise de voyages en car dirigée par son propriétaire avec des sites à Wängi, Kreuzlingen, Winterthur et Abtwil. Avec notre flotte de véhicules moderne et complète, nous sommes l-une des entreprises privées de cars les plus performantes de Suisse orientale et réalisons ainsi des transferts, excursions et voyages de vacances dans toute l-Europe. Nos agences de voyages en car élaborent des voyages en tant que tour-opérateur pour nos catalogues annuels de voyages pour clients en forfait ou sur commande pour petits groupes et groupes. Notre clientèle se compose d-entreprises, d-associations, d-écoles, d-institutions publiques et d-administrations, de groupes privés, de foyers, de paroisses, etc. De nombreuses organisations renommées nous confient également le transport de personnes pour leurs grands événements.
