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V-ZUG Showrooms & Customer Experience ###
Nos showrooms sont bien plus que de simples espaces de présentation de produits : ils donnent vie à l'univers V-ZUG. C'est un lieu où des appareils haut de gamme se mêlent à des échanges authentiques, l'inspiration culinaire et un service personnalisé. L'équipe Showrooms & Customer Experience crée des moments mémorables lors de cours de cuisine, d'événements clients et de manifestations organisées dans toute la Suisse. Grâce à son expertise, son sens de l'accueil et sa compréhension fine des attentes de chacun, elle conçoit des expériences qui donnent vie à notre marque et qui enthousiasment durablement nos clientes, nos clients ainsi que nos partenaires.
Ce que t'offre le poste ###
- Tu transformes la cuisine en véritable expérience et crées, lors de cours de cuisine, d'événements clients et partenaires, de salons et de manifestations, des moments mémorables grâce à ta personnalité et ton sens de l'accueil
- Tu mets en valeur les produits V-ZUG là où ils révèlent tout leur potentiel : en situation réelle. Lors d'événements, de cours de cuisine et de démonstrations, tu rends leurs fonctionnalités concrètes et suscites l'enthousiasme pour nos appareils
- Véritable hôte ou hôtesse dans l'âme, tu accueilles clients, partenaires et invités avec chaleur, crées une atmosphère conviviale et veilles à ce que chacun se sente parfaitement à l'aise
- Tu orchestres l'ensemble de l'expérience culinaire sur place. De la mise en place à la préparation des ingrédients, du matériel et des appareils jusqu'aux derniers détails de l'événement, tu garantis un déroulement irréprochable dans le respect des normes HACCP
- Grâce à ton sens de la qualité, du service et du détail, tu contribues activement à l'expérience V-ZUG et assures une présentation haut de gamme qui reflète pleinement notre marque et notre positionnement premium
- En étroite collaboration avec les équipes Event Management, Culinary et Showroom, tu partages tes idées, fais évoluer les concepts existants et contribues à transformer de belles idées en expériences exceptionnelles
- Ton périmètre d'action dépasse la région de Berne : selon les besoins, tu soutiens nos équipes Showroom dans toute la Suisse lors d'événements clients et d'activités commerciales. Tu découvres ainsi différents sites, équipes et formats, tout en élargissant continuellement ton expérience
Ce que tu apportes ###
- Tu es titulaire d'un CFC de cuisinier ou de cuisinière et disposes d'une expérience acquise dans la restauration gastronomique, le secteur événementiel ou un environnement comparable
- Tu aimes créer des expériences mémorables à travers une cuisine de qualité, un service professionnel et une approche authentique. Pour toi, l'hospitalité n'est pas seulement une compétence, c'est un véritable état d'esprit
- Tu as déjà animé ou accompagné des formations, des cours de cuisine, des démonstrations ou des événements. Tu sais t'adresser avec aisance à différents publics et transmettre ton savoir avec clarté, assurance et enthousiasme
- Tu maîtrises parfaitement le français ou l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, et adaptes naturellement ta communication à tes différents interlocuteurs. Des connaissances en anglais constituent un atout supplémentaire
- Tu es titulaire du permis de conduire catégorie B et apprécies les déplacements professionnels dans toute la Suisse
- Flexible et disponible, tu es à l'aise avec des interventions en soirée ou le week-end, conscient·e que les plus belles expériences se vivent souvent en dehors des horaires de bureau
