The posting
- 07 octobre 2026
- 80 - 100%
- Durée indéterminée
- Bern
Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement personnalisé des clients. Bénéficiez d'un environnement de travail flexible et enrichissant.
Tâches ##
- Conseil et accompagnement des clients dans des situations spécifiques.
- Coordination entre clients, prestataires et Sanitas pour une meilleure prise en charge.
- Analyse des demandes de financement selon les rapports médicaux.
Compétences ##
- Formation médicale ou commerciale, avec expérience en santé ou assurance.
- Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit.
- Service à la clientèle exemplaire et engagement dans le travail.
Ce que vous accomplissez :
- Conseil individuel et personnalisé ainsi qu-accompagnement des clients dans des situations de vie spécifiques (par ex. hospitalisations)
- Coordination entre le client, les prestataires de services et Sanitas
- Examen des demandes d-autorisation de prise en charge stationnaire sur la base de rapports médicaux en collaboration avec le médecin de confiance
- Grâce à une offre de services uniques, vous créez une véritable valeur ajoutée pour vos clients lors des contacts téléphoniques quotidiens (entrant et sortant)
Pourquoi vous réussissez :
- Votre langue maternelle est l-allemand et vous possédez d-excellentes connaissances en français (niveau C1 oral et écrit)
- Vous avez une formation médicale ou commerciale achevée
- Plusieurs années d-expérience dans le domaine de la sécurité sociale ou de la santé
- Vous convainquez nos clients par votre grande orientation service, votre esprit d-initiative ainsi que votre manière de travailler engagée
- Vous aimez le contact personnel, téléphonique et écrit avec les gens et vous vous intéressez aux questions de santé
Parmi nos conditions de travail progressistes figurent notamment :
- Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
- Bureaux modernes situés en zones urbaines
- Réglementation généreuse pour le travail à domicile
- Participation au paquet d-assurance maladie
- Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
- Questions d-avenir et large offre de formations initiales et continues



