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Open nowPosted 26 days ago

Fachperson Dialog & Feedback

job-room.ch94,235 open roles

Where
Bern, BE, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowFachperson Dialog & Feedbackjob-room.ch · Bern, BE, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 26 days ago

The posting

Fachperson Dialog \& Feedback (60%\-100%) Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich! Du stärkst mit deiner Arbeit den offenen, respektvollen und vertrauensvollen Dialog zwischen der IV\-Stelle Bern und ihren Anspruchsgruppen. Mit Empathie und einer strukturierten Arbeitsweise hilfst du, Rückmeldungen, Feedbacks und Beschwerden professionell zu bearbeiten und so die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Was du bei uns bewirken kannst Du nimmst Rückmeldungen, Feedbacks und Beschwerden entgegen und koordinierst deren Bearbeitung mit den zuständigen Fachabteilungen. Du führst anspruchsvolle telefonische, schriftliche und bei Bedarf persönliche Gespräche mit Kundinnen, Kunden und weiteren Anspruchsgruppen. Du verfasst adressatengerechte und verständliche Antwortschreiben in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen. Du klärst komplexe Sachverhalte und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Stellen. Du prüfst und triagierst Meldungen zu mutmasslichem Versicherungsmissbrauch und leitest diese gemäss den geltenden Prozessen weiter. Du unterstützt Kundenumfragen sowie die Auswertung von Rückmeldungen zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen. Welche Fähigkeiten uns wichtig sind Abgeschlossene Berufsausbildung EFZ und mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt sowie im Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen oder Beschwerden. Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht zu vermitteln. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie ein professioneller Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen. Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Dienstleistungs\- und Lösungsorientierung. Weiterbildung im Bereich Kundenservice, Konfliktmanagement oder einem vergleichbaren, für die Funktion relevanten Bereich erwünscht. Als zweisprachiges Unternehmen (Deutsch/ösisch) sind gute ösischkenntnisse von Vorteil. Benefits Arbeitszeit: Jahresarbeitszeit (42 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen Ferien: Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, ab dem 45\. Altersjahr 28 Tage und ab dem 55\. Altersjahr 33 Tage. Möglichkeit von unbezahltem Urlaub Lohn: Kantonales Lohnsystem, geschlechtsneutrale und nachvollziehbare Lohnpolitik. Voller Lohn während Elternurlaub, Militär, Zivilschutz sowie Zivildienst Sozialversicherungen: Überparitätische Beteiligung an den Beiträgen an die Bernische Pensionskasse, Übernahme der Hälfte der Prämie für die Nichtberufs\- die Unfallzusatz\- und die Krankentaggeldversicherung Aus\- und Weiterbildung:Finanzielle und / oder zeitliche Beteiligung an Aus\- und Weiterbildungsvorhaben Gesundheit: Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Restaurant, Ruheraum, inhouse Massagemöglichkeit, Beteiligung an Fitnessaktivitäten sowie Ausleihfahrräder Passt das zu dir? Dann lerne uns kennen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Für Auskünfte steht dir Livio Terribilini, HR\-Berater unter oder gerne zur Verfügung. jpide5a1980jm jit0832jm jiy26jm

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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